滴滴作为一个打车软件,在3月16日宣布在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务,其中,包括1周前已进行试点运营的成都与杭州。

打车和跑腿同属于本地生活领域,滴滴这么做也不算跨界。

“滴滴跑腿”从立项到上线仅一周时间,并且首批滴滴跑腿员由滴滴代驾司机担任,代驾司机日常骑行电动车接单,符合条件的代驾司机经过培训之后,可尽快提供跑腿服务,目前已有超1万名代驾司机报名。

显然,这次滴滴推出跑腿业务是很着急的。

代驾业务曾是滴滴主盈利业务之一。界面新闻曾报道,2017年滴滴的净利润是10亿人民币,顺风车的净利润接近9亿,剩下的一个亿便来自代驾业务。

为了从跑腿这个市场分一杯羹,滴滴也推出了巨大的优惠活动来拉新。官方介绍,从3月21日开始到31日,滴滴跑腿每天收单低至一毛钱。

受疫情影响,网约车、代驾等业务受到较大冲击,需求下降。《晚点LatePost》报道称,原本日均服务约38万人次的代驾业务大幅度缩水。与此同时,“跑腿”需求呈现上升趋势。

所以,这次将代驾司机改编成跑腿小哥,一是为了开辟新的收入来源,二是为了维系代驾司机的人员规模,毕竟这些代驾司机在疫情的影响过去后还是能回归本业的。

不过,跑腿市场已经强敌环伺了,比如美团,饿了么这些外卖平台,推出的美团众包,蜂鸟众包,还有本就专注于跑腿业务的UU跑腿和闪送等等,传统快递也正在转型,顺丰集团于2019年底正式独立顺丰同城急送品牌,圆通、中通、申通、韵达等也均有布局。

事实上,这不是滴滴第一次试水本地生活服务领域。

早在2018年3月,滴滴外卖首批上线无锡、南京、长沙等9座城市,用“价格战”的方式,向饿了么,美团这些行业霸主宣战。

不过很可惜,滴滴的顺风车业务因为一些原因被关停,对滴滴造成了很大的影响,滴滴只好将精力聚焦于出行行业,外卖业务退出了中国市场转向海外。

疫情的影响确确实实地改变了人们的生活方式,使人们更能接受跑腿这一服务形式,就像03年非典使得网购发展了起来,这次的疫情也有可能让跑腿服务变得更加大众化。

行为心理学上有21天效应这一说法,只要一个动作或想法连续不断重复21天,那么它就会成为你的一个习惯。

尽管在疫情中,很多人是不得已才使用跑腿软件购买一些生活必需品的,但你享受了它的方便,可能就很难舍弃它了。

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