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在常旅客界

万豪旅享家可称得上酒店常旅客一哥

这个应该没有多少人会反对

在收购SPG后

无论是酒店总数量还是会员数量都远远把其他对手甩在了身后

颇有点鹤立鸡群的架势

但是

随着会员数量的增加

万豪也随之变得越发的谨小慎微

或者话句话说

万豪变的更加的商人

合并SPG后

万豪相继砍掉了：

  • Rollover

  • Buy Back

前者在你一年住宿晚数超过保级但为达到升级条件时

会把多出来的晚数滚到下一年作为保级晚数降低保级难度；

后者则是更直接一些

如果没保级

没关系

直接拿积分买回来就可以；

也正是这些因素的存在加之优质的服务

才让当年75晚才能拿到白金的万豪也有着一票忠诚的会员粉丝

而当下最有亮点也有别于其他集团的则是

万豪一直以来的逐级降级的优惠政策

而疫情当下

旅游业基本半废的情况下

各家酒店集团也紧着推出自己的延期政策

基本都是在现有基础上延期一年

但是！

去年一众没住满75n的钛金以为今年可以顺理成章的拿到2年白金的会员们打开万豪app时

却发现他们拿到的是2年的金卡、银卡甚至是终身白板

还没搞清楚状况的他们

瞬间拥进了万豪官方公众号

期望客服可以给出“系统错误、我们工程师跟小三跑了、我们服务器正在隔离”之类的答复以便安心

但客服很淡定的告诉他们

愤怒的白板会员们

冲进万豪官网的会员政策中

企图寻找过去有关逐级降级规则的说明

毕竟

万豪在之前有重大政策变动的时候都会发布公告

但是这次

他们发现他们错了

当下的规则说明不知何时已偷偷修改

内容并没有明确逐级降级

只是说明想获得高级会员需要达到对应的晚数

这才导致

完全不知道规则改变的会员们

本想着借着钛金可以再白嫖一年白金的想法落空；

老张相信有很多人的刚需只有47、48晚

到了年底

想想明年反正也是白金

就没必要硬刷的朋友们

一夜之间被万豪玩到了解放前；

也有刚需住到50N以上

想明年省点事

干脆今年住到75吧

这样可以白金玩两年的朋友白白给万豪贡献了25N的收入

当然

酒店是你家开的

你说了算

但是

如果你尊重你的会员的话

大可以在去/今年初告诉大家

明/后年开始

我们家必须花到足够的钱才可以有糖吃

来与不来你们自己选择

而不是这种

投资了一笔钱

本来说就算挣不到蛋糕也有块巧克力

到了年底发巧克力的时候

被告知

不好意思

我们老板跑路了

你毛都没有

总之

之后是否继续选择万豪老张认为可能会出现这些情况：

  • 去年成功保级的会员，利好，抢套房酒廊的人少了很多

  • 被玩回解放前的，估计会变成万豪黑

  • 想利用白挑上钛金玩两年的还未上车的，观望看看自己是否真的有这个需求

  • 其他集团会员想转会的，意向少了一大半

万豪用另一种方式向市场表示了

来与不来

你们自己决定的态度