经销商老板对员工的考核指标,决定了业务员会往哪方面用心和努力。在现实中我们发现,很多经销商老板有一种思维:只看今天能卖多少钱,我们把这种思维叫做“纯销量论”。这种思维会有什么不好呢?

纯销量考核体制下的终端业务代表会只跑大店不跑小店,只拜访老客户(老客户客情好,好说话,容易成交),不拜新客户(新客户不容易成交)。他们会克扣小店的促销品给大客户,车销时(司机兼业务员带车卖货)跑几家大店完成销量,然后用公司的车接老婆下班。

终端客户打电话质问:“怎么要一箱货打几次电话都不来?”业务代表回答:“多少箱?一箱?一箱你牛气啥?人家某某超市要30箱我还没送呢,你算老几?”

终端客户联系业务代表:“我这里的陈列奖励到期了,你们给我兑现陈列奖品了。”业务代表回答:“你要货不?你要货,我就去,不要货,我不可能专门跑一趟。”

“纯销量论”做终端销售,会导致业务代表只讨好少部分大客户,得罪大部分小客户。而市场上小客户远多于大客户,于是,竞争对手多了朋友,我们多了敌人。

“纯销售论”做终端销售,会导致业务代表不去开发新客户,只卖容易起量的老产品,不卖新产品。

结果呢?

请问老客户会不会关门、专业、品种流失?

肯定会!

老客户、老品种流失,新客户又没有开发,青黄不接,终端销售的盘子(网点数、店内品种数、店内生活表现)就会变小。