曾经有过这样一句话:“你要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园,如果他们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。”这里所说的施肥浇水就是员工积极进取的原动力。
那么,如何才能让员工全心全意地为公司付出呢?是要不断地加薪吗?
不!加薪是有限度的,而且加薪带给员工的热情也是有限度的,最好的办法就是设立荣誉制度,让员工在精神世界里有所追求。
激发员工的荣誉感
在现代化发展的今天,每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。如果个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。一个员工在争取荣誉、保持荣誉的过程中,自然而然地会对自己的工作充满了激情,个人也不知不觉地融入到了集体之中,获得了更好的发展。
可以毫不犹豫地说,一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。在一个团队中,荣誉应该被放在崇高的地位上,激励员工的工作热情是企业管理中的核心和永恒课题,除了合理的薪酬制度外,还应该设立企业内部荣誉。
玫琳凯化妆品在世界上的影响力已经不用多说了,追究其为什么能发展到如此壮大的局面,还离不开玫琳凯公司专为员工们设立的荣誉制度。
粉红色轿车的赞美:这一奖项可以说是对美容顾问的最高奖励。
从1969年开始,每年年底,玫琳凯都会送出一批粉红色凯迪拉克轿车给业绩前5名的美容顾问。这种至高无上的奖励不仅让金牌美容顾问自豪不已,而且成为玫琳凯公关宣传的流动载体。
豪华游的赞美:玫琳凯公司每年都会为业绩一流的销售主任准备海外豪华游”,他们可以携带家眷到中国香港、曼谷、伦敦、巴黎、日内瓦、雅典等地游玩。
会上的赞美:玫琳凯公司每周都会举行例会,主持人会在例会上宣告这周销售最佳人员成功经验的叙述,这时,每一个美容顾问都会毫不吝啬地将自己的掌声送给他。
缎带的赞美:玫琳凯公司的美容顾问在卖出一百美元产品时,就会获得一条价值0.4美元的缎带,卖出二百美元时再得一条,依此类推。这远比一百美元的物质刺激有效。
别针的赞美:小巧精致的别针是玫琳凯公司为激烈员工而专门设计的最经典的奖品。这些别针在美国达拉斯设计制造,然后用飞机运到世界各地,用以奖励在销售产品时有优异销售业绩的美容顾问。当不同阶段的美容顾问有了进步和改善的时候,玫琳凯都会奖励各种不同意义的别针,玫琳凯公司每一位美容顾问都会以佩戴各种形式的别针为荣。
红地毯的赞美:如果你是一名业绩出众的美容顾问,公司会用红地毯欢迎你返回总部,“每一个人都像对待皇亲国戚一般高看她们。”红马甲的赞美:玫琳凯总公司每年都会召开年度讨论会,每当这时,一流的美容顾问就会身穿红马甲登合演讲,并接受台下同事的掌声鼓励。
《喝彩》杂志的赞美:这种杂志虽然只在公司内部发行,但其发行量和许多全国性的杂志不相上下。这本杂志的最主要目的就是给予赞美,它的上面刊登每月世界各地最优秀的美容顾问名录、各种竞赛活动及其获奖情况,详细介绍一流美容顾问的推销业绩和推销技巧还刊登这些优秀女性的成功经验及成长体会。此杂志每个月都会有一期,并以不同的国家为单位发行,使玫琳凯美容顾问在公开赞美中分享经验。
从致琳凯公司的发展来看,人性最大的渴望就是得到赞美和肯定。
人人都希望被赞美,女性尤其如此,玫琳凯高明之处正在于不断用“你能做到”的精神来激励广大女性朋友加入自己的事业中,用形式丰富的激励给予员工极大的鼓舞,让她们真正从内心发现自己相信自己、挑战自己,其中不乏出现大量的成就自我者。员工在各种各样的精神激励中感受到,自己的努力是有意义的,心血没有付诸东流。这就是员工对荣誉感的追求,聪明的领导人一定要好好把握这一道理,为员工设立不同的荣誉项目,激发其工作热情才能收获工作效率。
激情带动效率
每个人都希望在工作中实现自己的价值,如果说自我实现是人类最高层次的需要,那荣誉就是一种终极的激励手段。每个人都对归属感及成就感充满渴望,都希望自己的工作富有意义。荣誉从来都是人们激情的催化剂。
当年林彪高呼了一句“别忘了,你们是红四团的”,就让飞夺泸定桥的勇士们完成了几乎不可能的任务;拿破仑为法兰西而战”的名句更是使他的军队所向技靡。很多企业都想方设法地为有突出贡献的员工设立荣誉,对长期以来一直在为公司奉献的员工,毫不吝啬地授予一些头衔、名号,这些名号、头衔可以换来员工的认同感,从而激励起员工的干劲。
例如组织一个“完美俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人会被邀请参加隆重的集会。相信这样的做法一定会激励起公司雇员的争相竞争,那时,每个员工都会将会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。
公司还可以举行一次“荣誉旅游”,创建“关爱员工年”的工程,从制度上体现以人为本,运用多种形式和渠道,对职工动真情为职工做实事,让职工感受“家”的温暖。同时、在企业文化的基础上,采取以激励为主的管理机制,先后命名表彰一批劳动模范、品牌员工及先进工作者。这种管理手段不仅激发了广大职工争相创优的积极性,还为企业得了前所未有的成绩。
每个员工对自己的工作有不同层次的需求,物质需求只是最低层次的需求,因而薪酬制度对激发员工工作热情所起的作用是有限的;而管理一旦制度化就变得僵硬,用死的东西去管活的人不一定有效。所以管理者应该尝试站在人性化的角度去理解,探索人们行动背后真正的动力源泉,从员工崇尚荣誉的原动力出发,鼓励员工追求其精神世界的满足,创造自身价值。
热门跟贴