汽车维修连锁店的红与黑

汽车加盟

在中国汽车售后维修市场流传的一句话——“成也连锁,败也连锁”,道出了汽车维修连锁店的发展现状。

根据公安部交管局2014年12月份公布的数据,中国民用机动车保有量已达2.64亿辆,其中汽车1.54亿辆。巨大的市场规模拉动了汽车售后维修市场的快速发展,众多社区店发展起来的同时,为了出位和方便配货,他们往往选择加盟连锁品牌,但双方的合作也仅限于此,越往后发展,统一协调也越来越少。

汽车与维修

“连锁不是说你有一个大平台就好了,如果不能有效管理,那么也不具备投资价值。”北京光华弘人资本管理中心的创始合伙人任铮告诉《第一财经日报》记者,“连锁店只有能整合起线下店面资源,再去谋划一些互联网的项目,风险相对就更小一些。”

根据统计,在中国的城市交通事故中,100起中有96起都是小擦小碰,小擦小碰在汽车维修营收中所占比重在60%以上。这是支撑目前中国汽车连锁维修店遍地开花的基础。类似于小拇指、(米其林)驰加这类细分化、差异化“避免陷入同质化恶性竞争”的连锁加盟体系获得了众多商户的关注,并在几年时间内迅速做大。

汽车加盟

汽修门店不改变经营思路,未来或将有3/4被淘汰!

汽车市场

全国目前大概有48万家汽修厂,大部分都是路边摊,被业内称为的夫妻老婆店。大都是利用线下的门店、长期从事该行业的人脉资源、以及围绕店面方圆两公里内的社区常客为赢利点,但是据数据显示这一情况正在急剧变化。

汽车服务

大数据显示,从2015年到2016年,对于是否选择路边店,在“保养”一项,从19%下降到14%;更换轮胎上,2015年还有25%的人,到2016年已经降至19%;钣金喷漆一项,2015年为21%,2016年将为17%;零部件或店长维修方面,从14%降到11%;附件或备件安装一项,从19%降至16%。从数据上来看,路边店的各项业务都在面临着客源流失。

汽车维修

而对于为什么选择路边汽修厂维修,调查显示主要原因依旧是价格,但是这一比例正在快速下降,也就是说未来,即便依靠着低廉的价格也依旧吸引不来大量的顾客。

而造成这一问题的主要原因有四点,也是社会发展的一种趋势:

1、中产阶级人群在快速扩大,更加追求高品质、高服务和高体验。

2、家庭大权旁落,汽车不再是男性专属。而女性更加追求“服务体验感”。

3、 80、90后崛起,熟练运用互联网层次产品,与汽修厂距离悬殊。

4、家庭收入普遍上涨,物价飙升,价格差距不再具备更大的吸引力。

汽车服务

有专业人士进行分析,在未来5年内,将会有3/4的汽修厂退出这个行业,也就是说将有36万家汽修厂被淘汰。如何保障自己能够在这场淘汰大潮中存活下来?如何才能乱中取胜?

汽车销售

一、从大局来说:

要紧跟未来社会发展的大趋势,从客户习惯入手,综合使用各种互联网工具来降低门店运营的运营、人工、时间等成本。其次,回归初心,门店还得以诚信经营为主,正确的营销方式为辅。

最后要不断学习壮大自己,努力学习标准的施工流程、运营管理方式等。提高自己的服务质量,向未来市场需求标准去靠拢,才可使得自己在这硕大的汽车后市场有得一席之地!

汽车交通

二、从细节入手:

1、门店改造:大部分汽修厂一直引顾客诟病的是其场地脏乱,设备流程不规范等现象,要想树立崭新的形象,必须从门店改造做起。

2、分析经营现状:招人难、引流难、销售难、效率低、客户管理成本高这些问题都是出自于哪里?要怎么解决?

3、分析客户生活和消费习惯:现在人们获取信息的渠道已从传统媒体转向移动互联网,借助互联网工具可以很好的武装自己。类似于惠保的“i保养”锁定客户,免费保养吸引顾客等等手段利用。

豪车

4、选择最适合自己的营销和运营模式: “网络预约”、 “网络营销插件”、 “电子会员卡”等手段合理安排工时,集客,粘客等。要学会运用互联网的属性物品,类似于微信公众号等。自己运营、自己掌控局面,灵活多变,在互联网时代中要化被动为主动。

5、做好服务质量,让服务回归初心:服务是本质,消费者对车越来越了解了,信息来源便利、多样、丰富,不再是汽修厂说什么是什么的时代了。用良心服务来抓住客户的心。所以,即使互联网再发达,也不能脱离实体。门店做大唯一的出路还是匠心独具,回归服务本质。营销模式的最高境界还是服务模式。

跑车

汽修行业做好服务质量,让服务回归初心群雄逐鹿,究竟鹿死谁手尚未知。改变思维,借助互联网顺势而为,才能在这场大赛中获得一席之地!

汽车市场

终端连锁经营必然成为发展趋势

汽车

汽车时代发展的最快的不是汽车销售,作为汽车后市场上一个最有发展潜力的项目那就是汽车快修,带动了最大的发展商机,伴随着国外品牌的不断进入,看到的是我国的汽车快修连锁经营成为必然的发展趋势,将成为未来发展上最有财富潜力的最佳的创业模式了。

汽车

近年来国际流行的汽车维修连锁经营模式开始在我国逐渐兴起看,我国的汽车快修连锁经营成为必然的发展趋势,它的出现标志着我国的汽修业正向正规化、专业化的方向前进。汽车快修连锁行业在我国刚刚起步,既有发展上的优势,同时也面临着诸多挑战和困难,需要行业主体和管理部门不断研究,推进发展。我国的汽车快修连锁经营成为必然的发展趋势。汽车快修连锁经营模式具备成本低、速度快、反应及时、适应性强、方便快捷以及技术信息资源和专用设备可共享等诸多优点。最主要的是能从根本上取代传统汽车维修企业以零散性为主的经营模式。汽车快修连锁经营模式在国外业已成为主导经营模式,今后在我国也必将发展为汽车维修市场的主体。

汽车

汽车产业已经出现了空前的繁荣态势了,而我国的汽车快修连锁经营成为必然的发展趋势,带来的就是行业的最大发展走向,国内的汽车快修连锁经营企业正迅速崛起,实力强的品牌项目已经受到消费者和经营者的广泛的认可,未来的中国市场将是品牌、连锁加盟发展的最佳时机,引领最新的发展商机。

车展