久有客丨 作者 / 曾庆喜 整理 / 小美

怎样的店铺星级评分才算优秀？

在美团点评的排名算法中

店铺星级评分是一个非常重要的指标

大部分老板对于店铺星级评分没有概念

有一个标准提供给大家参考

店铺评分在4.80分及以上，属于优秀

在4到4.8分之间，属于良好

在4分以下，属于相对较差的店铺

所以老板们一定要警惕

图片来自官方文件截图

那么我们应该如何提升店铺的评分呢？

一般从三个方面入手

-1-

保障服务的品质和产品的效果

-2-

高度重视客户五星好评

并且给到好评奖励

引导顾客好评

同时一定要留下客户的电话

客户想投诉的时候找不到沟通渠道

最容易出现差评！

最好能加微信

还可以后期切入社群

-3-

合理刷单

遵循两个原则

店员不刷，自己不刷

最后的话

任何线上平台，评价是最重要的因素

公之于众的评价是一面镜子，证明你好，同时照出你的不足

老板高度重视评价和口碑

方可长久

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