2020年4月一来,疫情逐渐消退,人们的谨慎心理还没有消退,餐饮人的焦虑依然明显,复工复业的餐馆开始了流量争夺战,用尽各种途径来引流获客,私域流量一词又重新再餐饮业火了起来。
私域流量赋能餐饮行业,线上生意来破局
为此,紫豆助手在疫情期间就联合多家餐饮品牌,规划疫情期间经营模式和运营方法,目前成效显著,相较于同类型已复工的餐饮品牌,营业额超出130%以上,线上营业额创收占比76.48%。
微信生态内隐藏着巨大的潜在精准客流,首先。餐饮商家可以以社群为单位,实现覆盖区域社群流量。疫情期间,有消费需求的顾客不会拒绝商家提供的优惠福利,而顾客足够多时可以通过团购、秒杀等活动裂变,继而引入更多流量,实现流量增长的闭环。
打好传递信任的渠道,信任与品牌相辅相成
私域流量相对广泛,餐饮商家应集中的着力点是社群,通过社群能为餐饮门店沉淀更多精准客流。
社群能更直接传达给顾客门店信息,例如工作环境、员工和配送员身体情况等等都可以由员工记录、实拍并且定时上传,群内顾客相信眼见为实,保障安全建立信任,商家通过活动和优惠吸引群内顾客邀请同事、朋友等,熟人关系带来的信任,使得门店从社群开始产生品牌影响。
每日获客增量怎么来的?提升线上业务和服务很重要
紫豆助手帮助餐饮门店在社群内实现新增活跃、转化沉淀,通过社交网络实现社群内一站式消费模式。
1. 召回老顾客,通过公众号、外卖卡片等方式引导顾客进群,快速聚集顾客;
2. 拉动附近顾客,通过门店活动吸引附近顾客进群,鼓励顾客线上下单和减少接触的其他服务
3. 传递信任,群内发送备餐、消毒的照片、视频等给顾客建立干净印象,让顾客放心用餐;
4. 让老顾客带动周边顾客,通过团购、满减等优惠吸引群内顾客老客拉新(朋友、同事、家人),迅速扩大微信群规模;
5. 提供自提+外送的服务,减少堂食,转为提供无接触配送、到店自提等服务,减少接触和在外暴露时间。
社群潜力值得餐饮行业深挖,紫豆助手针对餐饮行业推出了免费试用服务,期望解开餐饮行业燃眉之急。如有需要,可以通过紫豆助手官网联系客服了解详情。
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