坏情绪是一种杀伤力非常强的负能量。根据物理能量守恒定律,当人们把负能量传递给你时,这种能量不会凭空消失,只会通过你来吸收或者传递给另外的人。心理学上把这种情绪的连环传递和转移的现象称为踢猫效应。
踢猫效应与坏情绪的循环
心理学上,有一则非常有趣的故事。故事是说某个企业的董事长为了重整公司的业务,许诺自己将早到晚归,为全体员工树立榜样。某天,他吃早餐时看报纸看得太入迷,以至于忘记了时间。为了保证不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是错过了上班的时间。
回到了办公室,这位董事长为了转移别人的注意力,就将销售经理叫到办公室训斥了一顿。销售经理莫名其妙受了气,就气急败坏地走出董事长办公室、并把自己的秘书叫进办公室教育了一番。秘书无缘无故被上司教育,也积累了一肚子气,就跑到接待处找磕儿。接待处的员工无可奈何地忍耐到下班时间,回到家里看到儿子就大发雷霆。儿子莫名其妙地受到训斥,就狠狠地对家里的猫踢了一脚。像这种坏情绪沿着等级和强弱组成的社会关系链依次传递,由金字塔尖一直传播到最底层的现象被称为踢猫效应。
这种心理现象的产生主要是因为消极情绪能营造出悲伤、痛苦、愤怒、不愉悦等氛围,进而感染别人,使别人也陷入消极的情绪中。然而,人又有摆脱坏情绪的欲望,于是只有通过将这种痛苦的情绪传递出去才能获得心理上的舒适感。因此,当别人抛来坏情绪的时候,是说明他人有远离坏情绪的欲望。
面对别人抛来的坏情绪,心理素质较强的人能够抵御这种坏情绪的影响,并且拒绝接受,而心理素质较差的人则会全盘接受,甚至将坏情绪再度升级。当坏情绪一再地被放大,往往会产生负面效应,甚至是循环的奇妙效应。比如上面说的董事长的例子,他的原意是希望能整顿整个公司的业务,但是因为他传递了一次坏情绪,导致很多员工遭殃。最后的反作用就是这些员工因为消极的情绪,导致工作上出现失误。这又将产生新一轮的踢猫效应。
也许你不是那么倒霉
将踢猫效应首先是应用于管理学上,主要是告诫管理层要避免发生“踢猫”这样连环性的情绪感染的失误。但是,事实上,踢猫效应不只会在不同阶层进行上下传递,还可以在同等阶级中平行传递,甚至使人们陷入对自己的误解。
办公室的小Q是一位非常善良的女孩。很多时候,同事们都非常乐意同她分享自己的喜怒哀乐。某天,坐在小Q隔壁的同事被上司痛斥了一顿,回到座位上就噼里啪啦地把苦水灌给小Q。小Q听到对方的委屈后,也联想到平日里上司对自己的苛刻,就愤怒地和同事一起数落上司。
中午的时候,一起吃饭的小意对小Q说出了自己的困境:孩子要交的转校费还差1万块,能借的人都借了,就是凑不到剩下的1万块钱。 小Q折后竟然感叹起生活的艰难.受得觉得饭菜都失去了香味。
下班的时候,小Q又被同公司的阿罗拉去逛街、听了阿罗整整三小时对男友的痛诉。结果,三个小时后,阿罗轻轻松松地和她告别,小Q却把阿罗失恋的情绪带回了家里。这时,小Q看着空空的四面墙竟然哭了起来说:“生活怎么这么不容易啊!我怎么这么倒霉啊! ”
事实上,小Q并没有那么不幸运。这一天对她原本应该是快乐的一天,她没有被上司训斥,也没有因为金钱而苦恼,甚至没有被男朋友甩掉,可她却经历了以上三种错综复杂的情绪。这个时候,再让小Q评价自己,她肯定会认为自己是不幸运的,悲伤的,倒霉的!
瞧,踢猫效应导致人们失去对自己的客观评价。在这个例子中,小Q扮演了心理医生的角色,听别人倾诉,不但把别人的坏情绪照单全收,还把自己幻想成为事件的中心者,所以变得很不快乐。这也是很多心理医生不敢对病人有感情的原因,否则他们会在踢猫效应的影响下变得不开心。
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