打开网易新闻 查看精彩图片

发展高层次连锁便利店:便利店作为一种零售业态要持久发展就必须不断强化经营特色和经营优势。对策就是利用区域内经济、科技、文化等环境优势突破现有连锁便利店的经营模式,与现代流通发展趋势相结合建立和发展一批高层次应用连锁便利店,将连锁便利店经营特色和优势进一步突出。

高层次应用连锁便利店在现实中的主要体现形式就是连锁便利店与电子商务,这两者的结合发展对连锁便利店和消费者都有积极的意义。

对于连锁便利店的意义主要有两点:首先扩展了原有便利店的业务增加了商机。其次实体连锁便利店可利用互联网很好的交互性特点对目标市场进行无限地细分,以达到一对一的个性化服务实现与消费者进行高效的可衡量的、双向的沟通。同时还可更好地利用从互联网和便利店收集来的顾客消费信息建立顾客信息数据库,与顾客保持持久的、甚至是终身的关系。对其进行分析可以创造新市场、敏锐地发现新市场、维持现有市场以提升企业的短期与长期利润。

对于消费者的意义有:网上商场运营上的低成本特点决定了消费者可从网上商场得到更大的折扣,以比其他实体商店更优的价格购得所需商品。新型销售体系可消除他们有关售后服务的后顾之忧,消费者将不再受地域及时空的限制。新型销售体系充分地利用了互联网的便利性、无限性、交互性特点。