如果要用三个关键词来形容“华丽号”邮轮,词穷理不屈的我第一时间想到的就是雄伟!壮丽!奢华!

“华丽号”是地中海邮轮“音乐级”邮轮中的最新成员,这是一艘革命性的游轮,高度注重乘客体感舒适度,将先锋设计、先进科技和节能环保有机融为一体。多数房间面朝大海春暖花开配阳台,1000名专业船员提供意式豪华服务,奢华的奥雷娅Spa中心提供桑拿、土耳其浴、健身中心、美容沙龙、海水理疗和按摩室等多种服务。

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如果不是这一场突然乱入打乱地球节奏的新冠疫情,“华丽号”上1760名乘客本应愉快度过原定117天的周游世界之旅,然后带着对茫茫大海和各国风情的无比留恋,兴奋地回到家中吹牛皮。

然而,生活中从来没有如果,正如我们做错了事却从来买不到后悔药一样。

2020年1月5日,“华丽号”从意大利的最大商港热那亚启程,那时的世界与现在大不相同。那时只有少数人被感染,没有人因为它而离开这个世界,世界卫生组织也还没有将这种病毒定名为COVID-19。

“华丽号”上的1760名乘客主要是意大利人、法国人和德国人,当时大部分都没有听说过这种病毒。他们怀着对海外美景的无比神往,情绪高涨,有人在船上的德尔索户外酒吧(Bar del Sole)喝着小酒看夕阳,有人则在夸特罗文迪(Quattro Venti)餐厅大快朵颐庆余年。

在说正事之前,我们先来看看“华丽号”这次117天世界之旅的原定路线图:

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受新冠疫情影响,“华丽号”实际的路线如下,亲爱的读者朋友们请恕我手残,无法画出像上图那样完美的路线图,只能粗暴地用箭头勾勒一下了。

意大利热那亚→佛得角→巴西→智利→皮特凯恩群岛→库克群岛的艾图塔基(原定停靠地,但因疫情拒绝停靠)→转停拉罗汤加岛→奥克兰→纳皮尔→惠灵顿→霍巴特(为避免感染病毒,船长决定不让游客下船)→悉尼(决定提前结束旅程,游客不下船,返航)→弗里曼特尔(进行补给,西澳州长派出警察和边防士兵警戒,以免有人下船)→科伦坡(原定去迪拜)→马赛→热那亚。

为了下船,厨师安努拉隔空向斯里兰卡总统和总理喊话,奇迹发生了

安努拉是“华丽号”上的一名厨师,来自斯里兰卡。从斯里兰卡的一家酒店学校毕业后,先后在斯里兰卡、阿布扎比和迪拜工作,2017年加入地中海邮轮公司。他加入邮轮公司的理由很充分,能存钱加环游世界。

“华丽号”离开澳大利亚后,原定前往迪拜,受疫情影响,最终决定改道前往斯里兰卡首都科伦坡。这让不愿意到欧洲被隔离的安努拉看到了回家的希望,他决定无论如何都要在科伦坡下船。

想得都挺好,但理想很丰满,现实很骨感,斯里兰卡虽然允许“华丽号”停靠科伦坡,但不允许任何游客下船。绝望的安努拉决定不走寻常路,搏一搏或许单车变摩托。

于是,安努拉进行了一个大胆的骚操作,在“华丽号”抵达科伦坡的前两天,他穿着白色的厨师服,给斯里兰卡总统和总理录制了一段94秒的视频,核心诉求就是下船,他用僧伽罗语郑重地说:“我是邮轮上唯一的斯里兰卡人,到了意大利就很难回来了,让我下船吧”。录完之后,他把视频发给了斯里兰卡的一位记者朋友,注意,这是成功的关键所在。

当晚入睡之前,安努拉接到了家人的电话,让他抓紧上Facebook上看看,原来,他的视频正在被吃瓜网友们疯传,观看次数达到了500万次,很多人给他打电话了解情况。最终,斯里兰卡总统决定特批他上岸。他说:“我不敢相信这是真的,所有斯里兰卡人都对我伸出了援助之手”。

安努拉不是在科伦坡下船的唯一一个,还有一位75岁的德国老太,她因需要紧急救助也上了岸,但后来不幸去世了,死因与新冠病毒无关。

请求停靠屡遭拒绝,这世界如此之大,却无处可以抛锚

广袤南太平洋中的艾图塔基岛,以青绿色的泻湖和白色沙滩而闻名于世,也是“华丽号”原定航线中的停靠地。不过,随着新冠疫情的爆发,艾图塔基岛上的居民的担忧日益增加。虽然游轮停靠可以为当地带来不菲的收入,但这世上还有什么能比生命更宝贵呢?于是,当地居民向库克群岛政府请求禁止所有邮轮停靠。最终,“华丽号”被迫转停拉罗汤加岛。

当“华丽号”请求停靠西澳州的弗里曼特尔进行加油和补给时,情况变得更加尴尬和不堪。西澳州当局要求邮轮提供乘客病历,以检查乘客是否有传染性疾病,虽然病历上显示在过去两周中,约有250人到医疗室就诊,但均与新冠病毒无关。不过,在西澳州州长马克·麦克高恩的新闻发布会上,画风突变,迈克高恩表示:“目前,华丽号上有250名乘客报告了上呼吸道疾病,今天早上我与澳洲总理取得了联系,我不允许在悉尼发生的事情在这里再次上演,我们不允许华丽号上的所有人员下船,没有任何商量的余地”。

当“华丽号”最终停靠在弗里曼特尔时,受到当地警察和边防部队的贴身护卫,以确保不会有人从船上下来,船长莱奥塔悲伤地表示:“这太令人失望了,船上有新冠病毒感染者的说法是假新闻”。

被迫在船上度过70岁生日的安迪,对船长心怀感激

算上这次的“华丽号”之旅,来自瑞士伯尔尼的安迪·格柏已经是第20次乘坐邮轮了,在抵达悉尼之前,他在船上一直过得很惬意。在奥克兰的阳光下,他畅饮啤酒,在纳皮尔,他沉醉于装饰艺术的殿堂,在惠灵顿,他坐上了空中缆车。为了庆祝即将到来的70岁生日,他还预定了悉尼的一家牛排馆,约了一群朋友,准备到时候一起庆生。

到了悉尼才发现,他们根本上不了岸,于是,安迪只能与牛排馆说再见了,在船上庆祝了他期待已久的70岁生日。他说:“最初我看着岸边的悉尼歌剧院,心情真是糟透了。不过,后来我又非常感激船长不让我们上岸,因为这样就将我们感染新冠病毒的几率降低了99.999%。船上也有很多事情可做,健身房、游泳池、舞蹈课、节目表演和游戏,我还交了很多朋友”。

乘坐邮轮环游世界,是很多人的梦想,尤其是退休人士,资金和时间都很充裕,在晚年来一场海上世界之旅,堪称人生一大乐事,这也是文中的安迪坐了20次邮轮仍不厌烦的原因之一吧。不过,这次史无前例的新冠疫情,对包括邮轮在内的各行各业都产生了严重冲击。经此一役,邮轮公司能否坚强顶住,并在疫情结束后获得新发展,目前来看还是个未知数。

总部位于华盛顿的国际邮轮协会称,邮轮行业面临困境。自今年初以来,邮轮公司的美股股价下跌了70%—80%,市值大幅缩水。“新冠肺炎疫情将让邮轮业‘沉没’。”《经济学人》杂志评论道。船舱空间相对密闭,为病毒传播提供了环境。美国和英国建议70岁以上的人不乘坐邮轮旅游,而这些人是邮轮市场的核心客户群体。

面对疫情,保持乐观,周密应对,始终是我们战胜新冠病毒的有力武器,也希望邮轮公司能够顶住压力,创新发展,为后市注入强大发展动力。