Part 1马蝇效应
林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得飞快。林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:"哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!" 没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。
林肯当总统的时候,曾经邀请蔡思做他的内阁。蔡思是个狂妄自大的人,他觉得世界上的所有人都不如自己。他成为林肯内阁的目的也是想以内阁为跳板成为总统。他十分看重权势,狂热地追求最高领导权,并且嫉妒心极强。最关键的一点是,当蔡思想入主白宫的时候,却被林肯“挤”了,因此他对林肯一直怀恨在心。林肯十分清楚蔡思的心思,但是由于蔡思实实在在是个大能人,又十分有才华,工作的水平也很高,林肯还是愿意重用他,并将他任命为财政部长,尽量少与他产生摩擦。
很多人都对此表示不解,林肯说:“你们一定听过‘马蝇效应’吧?如果现在有一只叫做‘总统欲’的马蝇正奋力地盯在蔡思的身上,那么只要它能够使蔡思以及财政部门不停地向前跑,我就不想去打落它。并且,他让我有一种危机感,这种危机感使我更努力拼搏。”
Part 2 马蝇效应产生的原因?
上面的故事就是著名的马蝇效应,再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。产生马蝇效应的主要原因有2个:
第一,外界环境的变化会影响个体的行为:一匹很安逸的马,突然被马蝇叮咬而产生的痛疼感,将直接刺激马对此作出反应---如何摆脱“痛疼感”?
第二,明确的目标会激励员工更好地投入工作:马儿的目标很明确,就是要摆脱“痛疼感”,因此它会精神抖擞,飞快奔跑。
越是有能力的员工越不好管理,因为他们有很强烈的占有欲,或既得利益,或权势,或金钱。如果他们得不到想要的东西,他们要么会跳槽,要么会捣乱。要想让他们安心、卖力地工作,就一定要有能激励他的东西。
Part 3 如何运用马蝇效应?
“马蝇”就是企业管理中的激励因素,若企业管理者能找到合适的激励因素,就能让能力突出的员工卖力工作。在现实管理工作中,“马蝇效应”不失为高明管理者的一项有效工具。
第一,改变员工的工作环境。一个部门或一个团队,如果长时间保持风平浪静,表面上看起来是一片“和谐”,实质上是在孕育“一坛死水 ”。这种平静将会使团队失去激情,失去创意,从而慢慢地就失去了战斗力 。因此,好的管理者应该关注如何改变员工的工作环境,通过环境的改变来刺激员工的行为,影响员工的行为,必要时制造一点冲突(管理中的“冲突原理”),以此来激发员工的斗志和潜能,以防止员工在“平静中休克” 。如日常管理工作中常见的换岗、扩大工作内容、树标杆、内部竞赛等,都是在通过改变环境来刺激员工行为,激发员工的工作热情 。
第二,目标明确。懒惰的马突然间精神抖擞,飞快奔跑,为什么?一个重要的原因就是通过奔跑以尽快地摆脱因马蝇叮咬而产生的痛疼,其目标非常明确!有目标就会有压力,有压力就会产生动力。作为一名管理者,一定要明确我们的工作和发展目标,要明确你所负责部门的目标,并据此将部门目标分解到每一个岗位,以达成压力传递的效果 。让部门的全体员工都明确自己的工作目标,并为之奋斗,从而更好地保证部门目标的实现 。
人的欲求是千差万别的。有的人比较坚持理想,可能更看重精神上的东西,比如荣誉,尊重;有的人比较注重功利,可能更看重物质上的东西,比如金钱。针对不同的人,要对症下药,投其所好,用不同的方法去激励他。总之,要让马跑起来。
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