（记者 苏虹 唐瑞 图/文）
叮铃铃~叮铃铃~来电话啦
12340又来了
陌生号码！骚扰电话？推销？诈骗？
不不不…
12340是：
“平安建设群众满意度测评”的电话
答应小编，一定不要挂断好吗？
这个号码，不仅要接，还要接的好！
因为它对泸定而言非常重要！
在这之前
让小编先来为大家解答几个疑惑：
平安建设群众满意度测评是省、州统计局调查员采用电话访问、街头随访等方式，通过“12340”这个社情民意调查专用号码，向广大群众拨打座机或手机，了解各县（市、区）当地平安建设工作情况的一次调查。
平安建设群众满意度测评事关泸定对外形象，与社会发展紧密相连。请大家客观、公正、真实地给予评价。
测评对象
18-70岁之间的城乡常住居民
测评内容
请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗?
您对所在村/社区扫黑除恶专项斗争的评价?
您对所在村/社区治安巡逻情况的评价?
您认为所在村/社区的社会治安状况与往年相比怎么样?
您对所在村/社区解决矛盾纠纷工作的评价?
您对所居住的村/社区网格员开展民生服务工作的评价?
您对当地政法机关或政法队伍(包括法院、检察院、司法、公安等部门)的执法工作的评价？
在回答这些问题时，请您认真回忆一下您在日常生活中的所见所闻，然后做出客观评价。
测评方式
由省委政法委委托省统计局采取计算机辅助电话访问系统调查、云平台网络调查和网络大数据研究等方式进行。
电话访问：当您接到028-12340来电时，请根据对方提示，对所有问题进行回答。
云平台网络调查：在云平台上生成调查问卷，系统向访问对象推送以“四川民调”打头的调查邀请短信，访问对象收到短信后，点击链接，即可打开问卷作答，回答完毕，提交问卷。
平安建设群众满意度测评将采用电话访问、云平台网络（短信）调查等方式开展，若您的手机、座机有幸在近日接到测评电话028-12340，或收到云平台网络调查短信，请您耐心回答、客观公正评价，说眼见为实的事，不说道听途说的事，积极为泸定平安建设工作点赞！
接听要点
一、测评反映的时间是今年
去年和以前发生的事在上次测评中已经调查过了，不需要拿到这次测评来讲。
二、测评反映的范围是被测评人自己居住的社区、村组
不是发生在自己居住地周围的事不需要说，别人身边的事由别人说，其他地方发生的事由其他地方的群众反映，更不要将不熟悉、道听途说的事情拿来反映。
三、注意违法行为的界定
社区棋牌室、麻将馆内带少量财物输赢的棋牌活动不属于聚众赌博；一般的打架斗殴、滋事不属于黑恶势力犯罪；有人员轻微受伤的交通事故不属于重大交通事故。
四、发生个别案件，不代表整体治安环境
不要用一般的个案来否定泸定和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。
五、表达要恰当
如果您对我们的工作评价满意,请直接回答“很安全”、“非常满意”、“很及时”“有巡逻”等，不要使用“还好”、“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。
六、在接听028－12340电话时
请您一定要积极配合，耐心听完提问，给予客观、公正的评价。只有全部答完所有问题，才是一次有效的电话调查。
如果到这里您还不清楚，
那么下面我们就来个情景演示吧
调查员
您感觉目前居住的地方，社会治安环境安全吗？
亲爱的您
很安全
调查员
您认为当地存在哪些社会治安问题？
亲爱的您
没有
调查员
您身边是否发生违法犯罪活动？
亲爱的您
没有
调查员
您对正在开展的扫黑除恶专项斗争工作成效评价如何？
亲爱的您
成效很好
调查员
您认为当地存在哪一类黑恶势力？
亲爱的您
没有
调查员
您附近出现矛盾纠纷或治安问题时有没有人解决？
亲爱的您
有人解决
调查员
您对当地公安、法院、检察院、司法所等政法队伍的执法工作是否满意？
亲爱的您
很满意
您的回答对我们来说非常重要！
您的配合接听就是对我们工作最大的支持！
注意事项
我们的美好家园泸定正处于
改革发展和攻坚克难的关键和机遇期
泸定的平安建设需要举全社会之力
需要我们发扬泸定人优秀品质
彰显泸定人的风采！
警力有限、民力无穷！
群防群治、共筑平安！
让我们携起手来
为建设红色宜居美丽小康新泸定
奉献自己的一份力量！
主 办 ：中共泸定县委宣传部
泸定县融媒体中心
总监制 ：刘 珊 杨祖军
监 制 ：莫 蕾 尼胡克布
编 辑 ：唐 瑞
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