“满汉楼的大厨出来摆摊卖回锅肉啦!”

“大厨做出来的锅包肉就是不一样~”

昨天,#满汉楼锅包肉#话题被热情的哈尔滨人刷上了热门,“18元一份”、“大厨的手艺就是不一样”、“这锅包肉太火了,我是第108号”……

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视频中,忙忙碌碌的满汉楼大厨们手持大勺,娴熟地翻动大锅中色泽金黄又美味的锅包肉,焦急等待的食客们看着手中的号码牌,在心中不停计算着:这锅肉估计还没我的份。

然而,美食固然重要,但好奇心也不能忽视,大饭店的大厨出来“摆摊”,这难道就是疫情后餐饮行业的自救方式吗?可这明明跟“海底捞涨价”、“西贝涨价”用的方法不同啊。

美食,总能第一时间引起消费者们的注意。

想想在漫长的居家隔离期间,你最想念的可能不是朋友,也不是同事,但一定是火锅、奶茶、烤肉……

可是,等复工真正来到后,心心念念的报复性消费并没有发生,“报复性涨价”反而率先登上了热搜。

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“人均220+,血旺半份从16元涨到23元,半份土豆片13元……”

2020年4月6日,一位北京食客在微博晒出了在海底捞消费后的单据,人均超过220元的价格引发了一轮关于餐饮业涨价的热议:

“本来就贵,现在更吃不起了!”

“我失业,你涨价,我们都不好过啊!”

“我也想报复性消费,可实力它不允许啊!”

对此,海底捞的工作人员回应称,涨价是受疫情及成本上涨影响,但整体菜品调整控制在6%,各城市实行差异化定价。

与此同时,其他的餐饮企业也不再遮遮掩掩,纷纷表示旗下的美食都在涨价。如:西贝莜面村的数款菜品,在之前价格的基础上上涨1~10元不等;奶茶品牌喜茶的数款产品,在之前价位的基础上涨价2元……

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一时间,一场海底捞涨价演变成了餐饮行业的“自救”。

有人认为,餐饮企业菜品涨价的背后,反映出了餐饮业受疫情冲击损失巨大,小幅涨价也属正常。

但更多的消费者表示,将疫情遭受的损失变相转嫁给消费者,这种行为不能接受。

你对此怎么看呢?

其实,在餐饮行业涨价风波后,新浪新闻曾就此次奶茶涨价行为进行投票调查:#奶茶超过30元你还会再喝吗#。

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截至4月21日,共有189万人参与到投票中,其中,62%的网友表示会被“价格劝退”,超过30%的网友表示会“少喝”。只有5.4%的消费者表示,哪怕奶茶涨到了30元还是愿意为其买单。

大众点评也曾就“海底捞涨价“进行问卷调查,#海底捞涨价了,你还会去吃吗#,问卷结果显示,近80%的用户选择了“不吃”。

显然,价格会影响大部分人的消费行为。

在被曝涨价后第三天,海底捞官方发布道歉声明,声明中表示:此次涨价是公司管理层的错误决策,对此深感抱歉。即日起,所有门店和菜品价格恢复到2020年1月26日停业前的标准。”

次日,西贝餐饮董事长贾国龙也在微博上道歉,承诺恢复价格并提供优惠券。

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虽然消费者最关心的价格已经恢复,但质疑声仍旧在,涨价行为是建立在成本上涨的基础上?还是建立在挽回疫情损失的角度?

有专家表示,疫情对餐饮业影响很大,巨大的经营成本导致企业出现了现金流紧张甚至断裂的情况,涨价并不为过;

也有餐饮行业从业者表示,涨价自救的做法‘合理’不‘合情’。海底捞、西贝作为餐饮业头部品牌,它们的一举一动在很多人看来有着行业标杆的作用,特别是在抗击疫情的特殊时期,会给人带头涨价的感觉,涨价或许能保证一定的利润,但也有可能让企业品牌形象受损导致大量用户流失;

因此,相比起海底捞、西贝的涨价“自救”行为,满汉楼大厨“摆摊”显然更加亲民、合理,不仅收获了满满的好评,在自救的同时也让更多的人知道满汉楼。

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如今,疫情并未完全过去,但疫情带来的影响仍在持续,“消费者们”降薪、失业,餐饮行业元气大伤。

在这样的情况下,涨价行为虽情有可原,但与其用涨价硬性“过冬”,不如让商家和消费者都“有利可图”,给消费者们一个“报复性消费”的理由。