《爆品思维》

作者：徐荣华

互联网时代，诞生了“爆品”一词，它指的是以用户思维为导向的产品，它能迅速占领市场，获得超级流量。

本书总结的打造孵化爆品方法论，同样适用于直播行业，本期为大家解读这本《爆品思维》，探究如何使用爆品思维打造爆品主播。

No.1

打造主播有哪些爆款思维？

01 爆品的本质

爆品本质就是能短时间内把优势清楚地展现给消费者，并让他们产生兴趣的产品。

把主播打造为爆品，就是通过一系列运营部署，以极短的时间推动主播登上榜单，让尽可能多的用户看到。

抖音新晋红人刀小刀sama，凭一则甩头发短视频走红，截稿当天只发布了67个作品，却收获1.3亿点赞，这要归功于团队同时策划的#甩头发换装#抖音话题和多位头部达人拍同款将热度炒上去。

02 曝光≠爆品

一款产品最初上市常集中曝光优点，忽视用户能否接受产品的缺点。

当注意力放在宣传主播的长处，模糊弱点，也会给后续发展埋下隐患。如负面流量过多，会影响主播的商业价值。

韩美娟，1314w+粉丝，1.4亿点赞，三场带货总成交量只有2万件，成交额22万左右，与动辄数百万的带货达人们相去甚远。

虽然曝光有了，但负面流量过多，导致主播热度昙花一现，变现困难。

03 定制服务

假如你去过李佳琦直播间，会见过这样的刷屏：是我是我！是为我准备的！+7是不是在我家装了摄像头？！

每个女生都觉得李佳琦推荐的单品都正是自己需要的，仿佛他是在为自己一个人直播，这种不是定制胜似定制的服务，牢牢抓住粉丝的心，让粉丝们剁起手来欲罢不能。

04 给用户一个“哇塞”瞬间

“哇塞”瞬间，就是让用户在使用产品（观看直播）的时候，由衷发出“哇塞”的赞叹——这就是我一直寻找的感觉！

就像海底捞，让用户在普通餐厅享受五星级服务；主播提高对自己的要求，拿出专业素养给用户明星级别的演出，就是“哇塞”瞬间。

05 拉着用户一起参与

用户的需求也是“朝三暮四”，与之契合的最佳方式就是让用户参与到直播内容的建设中。

用户参与是一个等量交换的过程，通过参与增加主播和粉丝之间的了解和信任，加深羁绊，更能提高归属感。

06 爆品的特质

代表性：

提到手机就想到iphone，提到餐饮就想到海底捞，提到主播就能想到XXX；

可持续性：

内容持续输出，固定的开播时间和平台让粉丝心里踏实，知道在某个时间段去。持续才能形成品牌效应

稳定性：

主播风格要稳定，切不可粉丝来直播间找开心快乐，你却一改唱歌跳舞讲段子，做起情感主播，给灌一顿鸡汤。

07 杀手级应用

杀手级应用，指大范围狙击用户的平台。

千播大战后的今天，流量基本被头部平台垄断，找一个人人都知道且已经养成使用习惯、愿意停留和消费的平台，能促使主播发酵成熟。

二

如何利用爆款思维？

在《爆品思维》一书中，作者列举了打造爆品的五大基础、六大要素、七个工具。

结合直播行业特性，我们从中拆出打造爆品主播的5个基础、6大要素和6种工具。

01 成为爆品的五大基础

1）找准受众

没有哪个产品能满足所有消费者，没有哪个主播能吸引所有用户。

聚焦小众用户，划定一个范围，如20-25岁初入社会的单身青年、25-35岁具有相当消费能力和生活压力的男性粉丝，越细分越小众，越有需求。

2）抓准痛点

找到用户痛点，有痛点才能产生需求。单身青年有情感寄托需求，已婚粉丝有释放压力的需求。

根据粉丝画像发掘痛点，粉丝一旦产生精神需求就能想起你的直播间。

3）有“哇塞”内容

如前文所说，能制造用户的“哇塞”瞬间，直播内容至少要满足20%的用户，最好满足80%目标受众。

4）有直播长板

颜值、才艺或者善解人意，你总要占一项，而且这一项要尤其突出，才可能在直播江湖扬名立万。

全民直播，网上涌现出无数多才多艺的主播。产品功能差不多，主播才艺差不多，你凭什么赢得“哇塞”？

用户买的不是产品，而是服务。才艺差不多的情况下，粉丝粉的是你的同理心、是你的善解人意。

5）一鼓作气，快速抢占心智资源

心智资源就是用户脑海中想到某个场景、某个品类时，第一个跳出来的品牌。

玲爷，一口气挑战几乎全抖音头部达人，光火之速一炮而红，成为抖音挑战第一人。

02 打造爆品的六大要素

1）你是谁——即定位，定位不只从优点出发，还要从预期用户的大脑开始，根据直播市场的需要，给自己找一个标杆。

2）受众是谁——把用户划分在10岁年龄段内，试着深入他们的内心，用15分钟描述他们。

3）场景设计——试着描述什么人，在什么时间、什么地点、出于哪些动机进入直播间，描述越具体、越生动，则场景越真实，越能打动人。

4）粉丝痛点——有时痛点还停留在用户的意识里，此时主播要找到并且刺激这个痛点，让粉丝觉得我需要去改变。

5）团队——一时走红靠运气，一直走红靠团队，极致的产品背后都是极致的投入。专业的公会能让主播在竞争激烈的行业丛林中活得更久，活得更好。

6）变现渠道——除了流量，好的形象和人设，也是提高商业价值的社群电商起头，传统电商承接。

03 推动爆品的七个工具

1）一句传达价值的slogan

一句精准的slogan能形象传达主播的定位和价值。

广告导演小古：只拍客户不满意的作品——很容易与其他广告导演区分开，更勾起用户好奇，究竟是什么样的不满意作品？

白羊妹妹：不想听大道理，只想吃小蛋糕——叛逆、个性的吃货形象立马丰富；

抖音：白羊妹妹

2）主播故事

一个感人至深、直击粉丝内心的主播故事，让粉丝（消费者）对主播（产品）产生消费关系之外的情怀牵绊。

李子柒在个人品牌成熟之际，向自媒体讲述创业的故事，一个照顾奶奶孝顺又坚强的小女生形象让“李子柒”三个字更有感染力。

3）固定的头像

一段时期内固定的头像能加深用户对你的印象。

薇娅在直播间的形象从不重样，直播头像和封面却从未改变，粉丝一眼看去，不需要任何思考就知道这是薇娅直播间，点进去就对了。

相反，经常变换的头像需要用户重新识别，增加用户的思考成本，是营销大忌。

主播苏宁的头像稳定凸显个人特色

4）优质的软文

软文与故事不同，主播故事是基础，突出主播的成长背景，有感动人心的点；软文则是多方位展示主播，侧重于主播的业务能力；

前者是讲述给粉丝听的故事，在粉丝原有认可上夯实一把，后者面向普通用户，激发好奇心和观看直播欲望。

5） 网络事件营销

比如昨天推送提到的微博热搜，就是一个能迅速扩大营销的事件营销平台。