近日一网友发布一个北站出租车的视频，形容北站出租车停车候客的时候，

就像驾校练车，接客需绕15个弯道，

高峰期的时候，15道弯会挤满出租车，每一台出租车冲进入等候区到接客往往会等待很长时间，

正是因为这样，引发了两个问题：

第一，挑客的心态

很多出租车早早的就来葫芦岛北站等待接客，而由于等待时间很长，导致出租车司机师傅从心态上与其他司机产生不同的心态。

在市区跑出租车的师傅，都非常喜欢短途，

比如从百货大楼到新区大润发，或者从大润发到东城这样的路程，

基本上路途短，持续不断的接客，会产生不少的收益。

而对于在火车站等待接客的司机而言，挑客的心态就在他们内心当中产生。

因为从火车站下车的都是奔着市里或比较远的地方去的，所以他们愿意等待，而这样往往一单收益在30~50元不等。

但是偶尔遇到距离较近的乘客，对于他们来说就是“倒霉”，

对比等待的“超长”时间，到短途送客，这显然是亏的。

所以对于他们来说，挑客心态和遇到短途乘客而产生的内心不平衡，

另外，在乘客等候区有出租车投诉电话，还有管理人员维持秩序，防止出租车拒载等问题出现。

第二，服务态度差

因为第一个问题产生的挑客心态，当他们遇到短途的时候，就没有什么服务可言。

我一个朋友，家住在寺儿堡的蜂蜜沟村，从该村到葫芦岛北站打车大概费用在15元左右，

又一次他从北站下车，由于没有直达这里的客车，最方便快捷的方式就是打车。

而刚上出租车说出目的地，被司机师傅自言自语的骂了，

一会冒出一句，真TM的倒霉；一会通过出租车电台聊天说，倒霉去了趟蜂蜜沟，等等，开车十多分钟，自言自语骂了一道。

等到家下了车，还被司机训了一句：“下次记住点，别在北站打车”。

服务态度差的不行，这就是脾气好，脾气不好，刚出火车站就下车，你也没办法。

当朋友和我说起这事的时候，我说：“你可以投诉啊！”

而他却说：“投诉管啥用，一点用没有！”

后来朋友再一次遇到这样的事情，这些出租车司机就采用绕远路的方式，打车费从之前的15元，直接升级到25元，

从葫芦岛北站开往外环进入化机大桥，从营盘折返开往朋友家里。

没办法，事实就是这样，

对于出租车司机来说，我们耽误人家赚钱了，坑了人家，绕点远路一次就够了；

而从我们的角度葫芦岛北站的出租车服务态度是真差差，距离近别想有好脸。