作者/ 张帅 编辑/ 冯寅杰(本文原载于《创业人》杂志 原标题《张良伦:“米折”导购,电商未来》)

对于“米折网”创始人张良伦来说,创业是从大学,甚至更早之前就已经决定的事,容不得半点妥协和改变。

“如果可以得到优惠,人们不会想要以原价购物”。这恐怕是所有消费者共同的心声。也正是认清了这一点,随着电子商务的迅速崛起,众多导购网站、返利网站应运而生,美丽说、蘑菇街等更是从中尝到了甜头,成为其中的佼佼者。

面对电商大佬“扶持加打压”的亦敌亦友政策,导购网站的未来生存空间是怎样的?是否如业内所断言,是一种“阶段性生意,做不大”?返利模式问题的客观存在将如何解决?在新的一年里,又将面临哪些机遇和挑战?

创业新人类,原点阿里

尽管饱受诟病,但张良伦仍然选择以返利模式切入互联网市场,于2011年8月正式推出了米折网,并在2013年初获得IDG千万美元级别A轮融资。

在创办米折网之前,张良伦原是阿里巴巴旺铺产品线的负责人。之所以离开阿里巴巴选择以“返利”为基点创业,张良伦的理由是,一方面传统的返利网站在用户体验方面还有很大的提升空间,解决这些问题之后将潜藏市场机会;另一个更直接的原因是,返利导购领域离钱比较近,盈利模式相对清晰。

张良伦是典型的80后,吉林大学通讯工程专业毕业,2009年硕士毕业于华中科技大学信息与通讯工程专业,那一年他23岁。之前他多次在校园内创业,是许多知名数码品牌在吉林大学的校园代理。为了解决发传单传播低效的问题,他开始琢磨自己做网站,把代理的商品放上去,让同学在网上选购商品。张良伦大二时,出于赚点小钱的想法,无意间开始接触电商。为了积累更多的商业知识,他在本科时期辅修了工商管理学位。毕业之后他被学校保送到了华中科技大学,并加入了以培养创新型人才著称的“Dian团队”,这个团队曾经参加过《小崔说事》的节目录制。借由这个团队,张良伦接触到了许多优秀的项目资源。

随着学习的不断深入,他逐渐失去了在通讯领域创业的信心,认为门槛太高,创业机会太小。在硕士行将毕业之际,他考虑了三个创业方向:社交、搜索引擎、电商。在权衡了个人的优势之后,他将目光锁定在了电商。

服务制胜,创造价值

张良伦于2011年底创办了返利网站“米折网”,初创团队仅由CEO张良伦、CTO郁佳杰和COO柯尊尧3个人组成,现在,20余人的团队规模虽不算大,却也在业内小有起色了。

米折网的模式主要是通过收取返利商家的销售佣金提成获利,佣金一部分返给用户,一部分留给自己。这不是一个新模式,甚至一度被人诟病,觉得这是一种边缘化的商业模式。但是张良伦认为只要能够解决用户的痛点,就说明有价值有市场,他用了仅仅一年的时间,就把这个网站做到了月平均销售额上亿,“双十一”当天给淘宝等商家带去了超过5000万的销售额。

米折网从返利切入导购领域时,一直将返利模式定位为一种服务。当以服务买家的心态重新梳理返利模式时,米折网发现可以通过对很多环节进行微创新,做的比一些传统返利网站更好。

“米折网的核心是以服务制胜,专注于为用户创造价值。比如用户觉得返利慢了,我们就自己提前垫付返利佣金,交易结束马上返给用户;比如用户觉得返利提现门槛高了,我们就撤掉这些门槛,一块钱你也可以随时提走。

目前,米折网的主要业务包括返利、优惠券、团购和购物分享,除淘宝外有600多家B2C合作商家,主要侧重服装服饰、鞋帽箱包、美妆、家居等消费品类目。

当用户通过米折网到合作商家购物后,米折网可获得一定比例的销售佣金,然后将一部分拥挤返给用户,另一部分则成为自己的收入。根据商品品类的不同,返利的比例也有高低之分,大多数订单返点比例在10%左右,但最高时则可达50%。

为了平衡商家与消费者的利益,米折网的商家拥有充分的自主决策权,可根据自己的实际情况(如ROI、新客成本等)确定一个相对合理的佣金比例。同时,米折网也会在考虑商家的实际情况下,尽量为消费者争取更多返点。

鉴定信念,模式清晰

在业界普遍认为“返利”模式只是边缘的商业行为时,张良伦虽然有着类似的担忧,但却始终认为,无论导购还是省钱,都是买家的刚性需求,是有其市场空间和用户价值存在的。“特别是目前的价格敏感性社会,消费者对于省钱的需求很强,而关键问题在于我们能不能把省钱体验做好。”而短短的一年半时间,米折网快速增长的内部数据也让张良伦对返利模式更加坚定。

目前,米折网用户数即将突破500万,流量以用户直接访问为主、外投广告等其他渠道为辅。同时,米折网的订单转换率约达20%,日均交易额也达到500万元以上。每月的销售额均在 1 亿以上,最高时候曾经达到 1.8 亿人民币,“双十一”当天,交易额甚至达到峰值,单日销售额超过5000万元。

张良伦并不希望给这家发展不到两年时间的年轻公司太多数字化的包袱和束缚,单纯希望米折网在2013年能够实现业绩翻番。在业务上,米折网坚信电商的未来在买家,“中国是典型的价格敏感型社会,省钱是消费者的刚性需求,真正的为用户解决省钱需求是有其市场空间和价值所在的。因此我们会在导购这条路上继续纵深并有所突破和创新。”

创业“成败只在第一年”

从在阿里巴巴摸爬滚打到决定辞职出去创业,张良伦立下誓言“成败只在第一年”。

张良伦希望第一项业务可以按效果付费,有现金流,便开始寻找离钱近的电商项目。“团队初期只有三四个人,几十万也就能干一年。如果一年内搞不出什么名堂,我们就散了。我们就赌这一年。”张良伦说,没想到这一赌就赌到了点儿上。

对于返利网站这样的项目,10万用户就可以基本解决自负盈亏的问题。公司从2011年8月注册,11月网站上线,不到3个月的时间就积累了10万用户,迈过了生死线。

2013年,米折网获得了IDG资本千万级A轮融资,公司开始了跨越式的发展。但是张良伦志不在导购类的返利网站,他一直有一个情结是希望做一个独立的平台,有可能是移动互联网,面对消费领域,具体的业务模式他还没有想好。不管是什么,这将注定是一场真正的赌博。

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