今年以来，江西新余石油紧紧围绕行动部署，在疫情和油价暴跌的双重压力下，主动出击，凝聚合力，做优做大直分销市场。第一季度直分销销量稳中有增，比去年同期增长21.95%，实现2020年开门红。

主动出击，特殊时期特别关爱。疫情发生以来，新余石油经营管理部始终与客户保持密切联系，同时将中石化优质的品牌服务从线下延伸到线上，充分利用微信、QQ等新媒体为客户提供全天候咨询服务。自全面复工以来，第一时间主动了解客户需求，及时提醒客户补库存方便购油，助力客户复工复产。

创新挖潜增量。开展市场调研，创新经营思路，制定详细的客户走访计划及营销措施，细化走访客户名单，分片区开展网格化走访客户。加大柴油销售营销力度，进行精准细化客户服务。依托“石化油你”移动应用APP，全面提升客户体验，满足客户多元化需求，让客户足不出户就可完成下单购油、提油预约、在线查询等多项VIP服务。即时注册还有惊喜赠送，让客户享受安全、方便、快捷的贵宾服务，有效整合会员积分、易捷电子劵等各种资源，增进客户黏度，实现抢占市场积极创效增量。

树标杆，激励考核凝聚攻坚合力。围绕经营管理主轴主线，树立标杆典型，让员工以榜样为引领，咬住目标，奋勇当先积极创效。（曾文峰）