我是唐国栋,大乐之野的合伙人之一。我想和你聊聊民宿创业的二三事。

2013年,吉晓祥和杨默涵这两位做建筑的朋友,在莫干山上改建了一栋老房子。上世纪七八十年代的浙北民居,被现代建筑手法赋予了新生,古朴中透着雅致。这就是大乐之野的1号楼。

当然,情怀之外,我也看到了它的潜力。大乐之野在莫干山,离上海杭州这样的中心城市不远,城市中工作的年轻人,可以开车过来消磨周末的时光。这种类型的轻度假产品,是未来的一个趋势。

很多人觉得,民宿是很难市场化的产品。如果说,莫干山店的成功,具有天时地利的偶然性,那么之后分店的复制,考验的就是民宿的标准化、精细化运营,这里有几点实践后的思考,与你分享。

3. 新客经营

民宿产品的复购率低,因此想要提高客流,除了用新产品吸引老客户外,还有一种方式就是拓展新客户。新客户主要有两种来源,一是老带新,二是营销推广。如果你有营销推广的经验或团队,那么可以用推广活动来引入新客流。如果你的营销推广能力有限,那么最好的破解办法,就是做好老带新。努力经营好自己的老客户,让一个老客户,带来十个新客户。

5. 资源合作

大乐之野一直带有“网红民宿”的标签,这种标签的加持和媒体资源是分不开的。这个时代我们想把自己的东西传递给更多的人,就需要许多媒体平台的帮助。连接并建立资源,是做民宿非常重要的一环。大乐之野就一直以交朋友的心态,去对待有合作机会的资源。

当然,大乐之野踩过的坑也有不少。可能是因为我们几个合伙人里没有擅长收益管理的,所以在成本控制上一直做得很不好。设计上,超预算;服务上,超预算。这些都需要我们进一步精细化运作,来寻求破解办法。除此之外,还有一点要特别提醒民宿创业者的,就是招聘房东作为工作人员时一定要谨慎。我们早些时候就干过这事,结果遇到了很多困扰。

今年,大乐之野又在桐庐开了新店,中卫店也在筹备中。从第一间民宿到现在,六年已过,常有人问我,民宿的未来会怎样?

所以,如果未来你想把民宿作为一个事业而非兴趣,我这儿有几点小建议:

1.思考你能提供什么样的民宿产品,这个产品在市场能否站得住脚。

2.确定产品后,寻找专业的合伙人。比情怀和故事更重要的,是运营、管理。

3.好好算笔账。不要忽略了任何琐碎的小费用,把每一分钱都花到位。

4.不断学习。如果你没有经验,你需要重点学习知识,不是如何端茶扫水叠被子,而是运营、新媒体、产品创新、收益管理。

5.多与人交流,不断分享,不断取经。

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