近日,国家税务总局上海市奉贤区税务局举办纳税人学堂线上直播首秀。现阶段,疫情防控仍处于关键时期,为避免疫情期间人员聚集,强化税收政策宣传力度,浪潮助力上海市奉贤区税务局开展线上直播培训,依托浪潮税务云平台搭建智慧办税直播应用系统,打造非接触式的云直播平台,确保疫情防控和政策宣传两不误。

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智慧办税直播应用系统运用先进的编解码技术、自主的音视频收视选择、多节点部署、多级级联、同步侦听等技术,提供直播后台管理、税务主播、税务直播间等三大主要功能。直播后台管理实现直播管理、用户管理、数据统计等功能;税务主播提供直播预告、留言讨论、资源共享、直播录制、直播分享等功能;税务直播间提供精准消息推送、视频直播、即时互动交流等功能。

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直播开始前,税局通过微信公众号等途径向全区纳税人精准推送直播预告,纳税人在公众号点击链接或扫描二维码即可预约报名,预约成功后界面实时展示报名信息并发送短信提醒;直播时,纳税人仅需拿起手机或坐在电脑前便可在线培训、即时互动,足不出户实现“零距离”沟通,直播当日最高在线人数达800人次,同时收获356条在线评论,一位纳税人这样评论到:“边看课件边听培训,还可以在线提问,赞!”实时在线观看、在线评论,极大提高了纳税人体验感、获得感。

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浪潮智慧办税直播应用系统的搭建,使纳税人学堂培训由会场式向网络化、说教式向互动化、一次性向随时性转变。流畅的直播技术、简单的播放模式、灵活的沟通渠道、实时的互动答疑,打造全新的培训体验,浪潮“一体化、智能化”智慧税务云管理平台,面向多场景纳服应用,提供统一的后台支持、服务支撑及服务开放。

浪潮携手上海奉贤税务局通过不断创新“税务+直播”形式,拓展纳税人学堂的授课形式和内容,拓宽“非接触式”服务手段,引导纳税人“多走网路、少跑马路”,进一步优化税收营商环境,提升纳税服务质效,支撑保障企业稳步有序开展复工复产,助力打赢疫情防控阻击战。