本报讯（记者 曹永军 通讯员 马立先 祁艳 付英英）4月28日一大早，榆林公交14路调度站收到市民送来的“乐于助人暖人心 弘扬社会正能量”的锦旗，表示要亲手赠给14路公交司机刘春霞，并代表全家感谢她热心助人，帮助其找回孙女的感人事迹。

据公交司机刘春霞回忆，4月16号下午3点40分左右，她驾驶14路公交车由闫庄则小区开往榆林中学方向，行驶至公园时光北门站点时，上来一位小女孩，因为当时孩子紧跟着人流，所以大家都误以为她有家长在身边，就没有特别注意。直到车辆行至榆中站点时，车上的乘客都下车了，小女孩还是一个人坐在座位上，这时刘师傅才意识到事情不妙，她立即上前询问小女孩的住址及家里人的电话，但小女孩只是一直叫奶奶，不能提供其它有用信息。“看样子这孩子是走丢了，家人一定急疯了，得帮她找到家人啊！”刘师傅决定先将孩子安全带回调度站。在调度站工作人员细心安抚孩子情绪，再三询问无果后，当即就拨打了110报警电话。不久，公安人员就来到现场，小女孩依然不肯说话，无奈之下，大家建议只能先把小女孩带到公安局，等家里人报警来寻人了。正在这时，孩子的爷爷慌慌张张地来到14路终点站来寻找孩子，原来孩子爷爷一个人带着三个孙子，一时没注意到小女孩自己上了公交车，还是附近的商户告诉他孩子上了14路公交车，他才赶忙来站点寻找，“幸亏司机师傅有爱心，帮忙留住了孩子，否则后果想都不敢想，真是太感谢你们了。”老人紧紧抱着孩子连声表示感谢。

“孩子走失，家人肯定会非常着急、心力交瘁，对于我们来说，这只是工作中的举手之劳。”刘春霞说，“公司一直都非常重视员工的教育，遇到走失的老人或孩子，我们所有公交司机都会无条件提供帮助，在联系不到家属的情况下，会将他们带到总站调度室，通过其他方式寻找家人。”

刘春霞用自己的行动诠释了一名公交车司机的爱与责任，彰显了助人为乐的新风尚，树立了文明公交的良好形象，值得我们为她点赞。

温馨提醒：

针对老人和孩子等特殊群体，为防止其走失，家人可以在他们的衣服口袋内放置写有身份信息、家属姓名、联系电话及家庭地址的卡片，方便他人在第一时间联系到家人。

一旦发现走失，家人应立即报警，老人孩子要多照照片，万一走失，可以向警方提供近照。老人孩子走失以后，不要慌张，迅速联系亲朋好友，让他们帮忙寻找，通过微信朋友圈等方式扩散寻人启示，手机一定要保持开机状态。

责任编辑：安心

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