“如果不是咱王庄派出所社区民警倾力帮忙，我要办的身份证还不知道何年何月才能办理成呢？别说外出打工了，就连去郑州看看孩子都难，”居住在滑县王庄镇后王庄村的湖北籍农民唐启玉一边把绣着“为民排忧·替民解难”的锦旗双手递给社区民警崔君兰一边感激地说。

4月19日上午，王庄派出所社区民警崔君兰像往常一样准时上班，8点25分左右，一位身着花格上衣的中年妇女，手拿一封村委会介绍信，想补办一张身份证外出务工。

崔君兰接过村委会介绍信仔细一看，来人想办的身份证系异地办证，按照疫情防控期间公安部推出的异地办证有关规定，异地办证提供相关证明核实本人身份信息后方可办理。抬头看看眼前的这位群众，身着打扮与本地人一模一样，听口音滑县方言中透出不成熟的普通话，再看看来人，涨红的脸庞显然渗出一层细微的汗珠。

“同志，办理身份证只拿本地村委会介绍信不行，还需要——-”

“俺娘家是湖北省的，早在1993年就嫁到滑县，已经有了3个孩子，就是户口关系一直没有迁到滑县。如果需要俺回娘家办理身份证，那得花费好些钱呀！”没有等民警崔君兰说完，来人唐启玉嘟囔道。

见此情境，崔君兰一边解释户籍政策一边安慰唐启玉，稳定其激动的情绪。随即与派出所有关领导联系商议帮助唐启玉办理暂住证事宜。

崔君兰在民警段丰瑞、辅警王新国的协助下，驾驶警车赶到后王庄村走访核实情况，崔君兰帮助唐启玉寻找结婚证和户主的户口本（没有唐启玉的户口）；段丰瑞、王新国展开唐启玉家街坊四邻的民情调查。经过紧张有序的工作，一张1993年的老结婚证终于找到了，打开一看，老身份证的身份证号码是原来的15位，与新身份证号码不符。民警段丰瑞、辅警王新国两位的外围调查已经结束，唐启玉确属王庄镇居住人员。

为进一步核实，回到派出所后，民警崔君兰马上通过查阅唐启玉丈夫的户籍档案，经比对原身份证与唐启玉丈夫确属一人。依据相关规定，派出所为唐启玉办理相关暂住手续。

拿到暂住凭证，自己办理身份证也有了着落，心里非常高兴。

当紧张的工作结束时，时间已经错过午饭时间。唐启玉觉得心里很过意不去，非让三位派出所同志到外面吃碗饭不可。路过办公室门口的同事告诉崔君兰他们:“伙房留着午饭咧。”

结果，唐启玉不但未能如愿让“帮忙人”吃饭，反而在民警崔君兰的一再劝说下在派出所吃上一顿“公家饭”。

“人心都是肉长的，咱老百姓办个事，让三位派出所同志忙了一上午，还吃了人家的饭，心里感到挺激动咧！”

每每谈起此事，唐启玉都对王庄派出所周到细致的服务赞不绝口，所以就出现了开篇送锦旗的场景。

“作为一名社区民警，每天都与千千万万的群众打交道。像后王庄唐启玉办理暂住证再办理身份证这件事，确实也不多。群众非常需要咱民警的帮忙，这也属于自己工作范畴，我觉得再平常不过了，真没有想到时过一周，群众还送来锦旗感谢俺。锦旗代表着群众的心，同时也是对我们公安干警的鼓励和鞭策。今后我一定会牢记自己的入警初心，立足自己本职工作，为群众办更多事。”滑县公安局王庄派出所民警崔君兰表示。

来源：活力王庄