今天我们来探讨一个问题,这次疫情很多国家都颁布了出行禁令,为什么偏偏那些外国人呢就是喜欢出来走动,不老老实实在家呆着。
在看了国外学者的观点后,我发现,解决这个问题除了动用法律,还真没有能够一招制敌的办法。
# 这些人更容易无视禁令
上个月《科学美国人》杂志发表了一篇文章,题目叫《为什么有人无视疫情期间的行为建议》。作者是俄勒冈大学的市场学助理教授特洛伊·坎贝尔 。
坎贝尔认为,如果我们给身边的人贴上形形色色的标签,那带有“老人”、“贫困”、“外向”、“自由”这几个标签的人更容易无视禁令。
下面我们主要来探讨下“老人”和“自由”,因为他们的问题更加复杂,要解决他们的问题需要更高级的手段。
# 老年人的健康
这次疫情老年人明显比其他年龄段的人感染病毒的症状更加严重,致死率也明显高于其他年龄段。
那为了他们的健康着想,不让他们出门,问题不就解决了吗?
答案是,也不行,呆在家里同样也会带来健康问题。
《鹦鹉螺》杂志最近发表一篇文章,标题叫《友谊是救命稻草》,作者是《科学美国人》的特约编辑莱迪亚·丹沃思。
丹沃思在这段时间就非常担心她婆婆的健康,她在文中列举了几个研究,表明了老年人是需要通过与外界交流来保持自己健康的。
比如在1987年,加利福尼亚大学洛杉矶分校的流行病学家就做了一项研究关于各个年龄段的健康问题,结果发现,对于60岁以下的人来说,婚姻对健康的影响最大,未婚的死亡率要高于已婚的。当对于60岁以上的人来说,结婚就不那么重要了,比这更重要的是友谊。
同样的,密歇根州立大学的威廉·乔皮克在2017年的一项研究中,也得出了相同的结论,友谊随着年龄的增长会变得越来越重要。他对15至99岁的270,000多名成年人进行了调查,重视友谊的人在整个生命周期中都有更高的健康水平和幸福感。在65岁以上的人群中,这种影响更加明显。
良好的社交可以改善心血管功能,降低对炎症和病毒性疾病的敏感性,增强认知能力,减少抑郁症,降低压力,甚至减缓生物衰老。
所以啊,老年人出去走动不是什么故意违抗禁令,更不是不顾自己个人安危,恰恰相仿,他们需要与外界交流来保持自己的健康。
那我们能为他们做什么呢?
在这段时间你更应该多与家里老人联系,除了打电话,你还应该多教会他们使用社交软件,这样在非常时期就能派上用场。
# 自由的年轻人
坎贝尔认为,年轻人有一种骨子里的叛逆,就跟他们在家不听父母建议一样。
那你说,我们可以反问他们,“你难道不知道出门是会害死很多人的吗?”。
也不行,因为他们早就听腻了,平时各种公益广告,像什么超速驾驶都已经在问同样的问题了。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院的教授乔纳·伯杰在《哈佛商业评论》发表的文章《如何说服他人改变自己的行为》中提到了相同的观点。
伯杰认为,人们会无视出行禁令,是因为他们不想感觉有人在控制他们了。似乎在他们身上有一种“反说服雷达装置”,保护他们不受外界干扰。
难道我们就什么都做不了吗?
也不是,伯杰认为有3个方案可以尝试。
1. 强调分歧
人们都有言行一致的习惯,如果能够指出他们的思想和行动之间存在的矛盾点,就可以增强他们的自由感和控制感。
伯杰提到了泰国在一次戒烟运动中就使用了这种方法,而且效果非常好。
他们没有告诉吸烟者他们的习惯不好,而是让小孩在街上走近吸烟者,让他们帮忙点烟。当然了,吸烟者会告诉这些小孩子吸烟不好,甚至会跟他们讲吸烟的危害。小孩在离开之前会给吸烟者一张纸条,上面写了一句话,“你担心我……为什么不担心你自己呢?” 。底部是一个免费电话,吸烟者可以拨打电话寻求帮助。在这段时间,拨打电话的数量提升了60%。
2. 提出思考
第二种方案是提出问题,而不是直接给出答案。
这种方式也是让他们遵循内心的想法,但是是以提问的方式。
比如说我们想宣传少吃垃圾食品,之前做法是陈述句,“垃圾食品会让你发胖”,现在我们换成做法,改用提问的方式来表达相同的观点,“您认为垃圾食品对您有好处吗?”。
相信很多人给出的答案是“不好”,你看,这个问题是他们给出的答案,反映了他们个人的想法,为了竖立言行一致的形象,他们也会注意少吃垃圾食品,这样效果就非常好。
3. 少要求
第三种方案是减少要求。
伯杰给我们举了一个例子,有一个医生治疗一个想要减肥的卡车司机,他每天要喝掉三升啤酒。这个医生并没有让他一次性戒掉啤酒,而是让他每天从喝三升啤酒减到两升。一开始他会抱怨一下,但几周后就习惯了这个量。在下次访问时,医生又要求他每天再减少一升。虽然这个卡车司机现在仍然不时喝一罐啤酒,但他已经成功减掉了超过25磅。
我们想想,如果卫生组织一开始就要求每个人都应该独自呆在家里两个月,这个要求是不是有点太大了,对很多人来说其实是很难接受的。
更好的办法应该是一开始要求少一些,然后再要求更多。
现在一些国家已经开始在用这种方式来要求人们呆在家里,比如一开始说“我们到了4月底就能解除禁令了”。到了4月底,就会再发布一个公告,“鉴于形势依然严峻,禁令将延长到5月底”。
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