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现在的微信群,不止运用于家人之间的沟通交流,还频繁的运用于商业领域。微商将自己的客户拉到一个微信群里,当上新品的时候直接在微信群通知,实时对接客户,这已经屡见不鲜。不仅仅是微商,有时候楼下的水果店也会拉个微信群,每日播报新鲜蔬果,群内成员下单还可以享受85折,甚至还配送上门,真是优秀的营销策略。

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为了顺应互联网时代的变革,作为传统零售的代表,有些超市也拉起了微信群,学着微商和水果店进行运营。除了拉个微信群,超市应当如何顺应互联网?这是一个值得探讨的问题,目前的超市,正面临着线上零售的挤压,客户群大幅度缩水。线上零售的兴起是零售业发展必然的趋势与结果,超市要做的,自然不会是固守传统零售的江山,而是要与时俱进。

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商业超市(接下来简称商超)曾经是零售业的晴雨表,但是现在随着线上平台的构建与发展,企业们不再需要商超,便可以实现销售,且销售量足以满足他们的预期。尽管这话很叫人心痛,但是确实是不可否认的现实,零售业的战场已经变换了,线上才是企业们摩拳擦掌想要争夺的蛋糕。

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现在的商超里,除了偶尔兴起去逛超市的年轻人,更多的是抢购特价商品的老大爷老太太们,可他们,并非是消费者的主力军,更无法为商超提供巨大的利益。

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尽管疫情的发生,让商超热度上升,每日客流量都近乎饱满,但是当疫情落场后,繁荣便会向潮水一般退去,一切都将会回到从前。“商超+社群”是商超为了减少顾客间物理接触而创新的一种运营方式,社群便是一个社区的微信群,诚然,这种经营方式目前正火热,而有一小部分们也迷上了这种足不出户购买到新鲜食材的感觉,但是这一切的基础都是建立在疫情上的。

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还是那句话,当疫情结束,面对价格更加便宜、服务更加周到、派送速度更快的线上零售,消费者们会选择哪一方,不言而喻。而商超所承受的房租、员工工资等因素,注定了商超不能和线上零售相抗衡。曾经商超在历史上是繁华的,也许以后还会出现在历史书上,但是现在商超真实面临着的,便是互联网的冲击下,带来的困境。