一、背景概述
随着经济的不断发展,超市、便利店越来越多的便捷式购物映入人们眼帘,便捷式购物的同时也在产生的许多小的问题。收银环节的损耗方式主要表现为收银员内外勾结对商品故意漏扫、不扫、多买少扫等故意作弊和因各种客观因素(收银员责任心不强、疲劳等)造成的漏扫描。目前市场上主要解决方案有思想教育、CCTV监控系统、消费者出门时检查收银小票盖章等老的方案,其缺点是花费大量人力、物力,效果不明显,顾客购物体验很差。
所以,超市急需一套新型高科技的信息监控系统加入到防损作业中,使收银信息能够实时、准确、具体、直观地展现出来,使超市防损人员从繁琐的视频与信息对比工作中解放出来,极大地提了防损人员的工作效率。
二、当下亟待解决的问题
1. 员工工作
收银员作为现金管理和收费的直接负责人员,所担负的责任重大,稍有疏忽就会对超市造成严重的损失,常见的有以下几类问题:员工故意漏扫商品信息或输入低价商品码、虚构退货私藏现金、员工操作疏漏或错误、员工与顾客勾结内盗等。
2. 超市监督工作
超市为了防止不必要的损失,设有专门的防损部门,对超市内部的员工进行一个监督,也有便衣对商品进行实时监管,对于防盗的工作已经做到极致了,同时摄像头也能够查看实时的收银信息,不过问题也随之出现,对员工也只能是查看录像然后对比小票信息来进行监督,不仅效率低下,还会因为监控时间和收银时间不统一造成一系列问题。
3. 收银纠纷问题
由于在超市每天购物人流庞大,难免会出现超市与客户在收银方面的纠纷,传统的回放录像和收银记录凭证并不能使客户足够信服,更甚者有不讲理的客户后,如果没有清晰直接的证据,只会使超市白白遭受不必要的损失。
对此,山东恩易针对超市安防存在的不变推出了独特的解决方案。
三、山东恩易解决之道
超市原有的收银监控系统
恩易推出的超市收银字符叠加解决方案中,通过接入我们的超市收银字符叠加器设备,可以实现将客户POS机要打印到小票的实时数据以数字水印的形式在网络摄像机画面上完成叠加,并可以跟随视频进行录像的存储功能,满足客户能够远程实时的对收银操作和收银款项进行监控。
超市收银叠加(普通类)解决方案拓扑图
恩易超市收银字符叠加(普通类)解决方案:
1. POS机和打印机设备通过连接超市收银字符叠加器的数据传输接口上,将数据传送至超市收银字符叠加器设备,超市收银字符叠加器设备对接收过来的数据进行分析处理;
2. 超市收银字符叠加器设备将POS机过来的实时数据,以数字水印的形式同步叠加到网络摄像监控画面上,同时可将叠加信息随视频同时保存。
超市收银叠加(软件类)解决方案拓扑图
同时,根据客户的不同要求,若客户POS机和小票打印机通过USB口连接且没有串口或并口,恩易推出了以下这种便捷的软件版叠加器
恩易超市收银字符叠加(软件类)解决方案:
1. 叠加器、POS机和网络摄像机保证在同一个局域网下,根据客户不同需求具体进行接线;
2. 超市收银字符叠加器设备将POS机收银软件通过网络过来的实时数据,以数字水印的形式同步叠加到网络摄像监控画面上,同时可将叠加信息随视频同时保存。
四、产品技术优势
1、信息显示:能将删除、折扣、退货、特价等操作细节显示在监控画面上;
2、直通功能:在设备损坏或断电的情况下,依然有原视频画面输出,不影响超市监控的正常使用;
3、内模式功能:在摄像头被摧毁或断电的情况下,设备能自动生成视频信号,依然有商品信息显示;
4、工作稳定:多路主机,性能稳定,故障率低;
5、安装简单:本方案安装简单,无需重新布线。
五、 产品应用场景
应用于各大超市、便利店收银台
六、 总结
山东恩易致力为客户量身定做满足客户各类需求的物联网解决方案和产品,始终坚守顾客至上的服务原则,结合我们公司的技术优势,进一步发挥公司在视频叠加及物联网数据采集方面的优势,完成客户提出的各类定制化需求。
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