重要的事说三遍，助你良好地沟通|万物|日本|条理|稻盛和夫|诸葛亮

生活中，你是不是经常会遇到这种事：告诉别人一件事时，明明很清楚这事情的来龙去脉，但就是说不清道不明，说话没有条理，前言不搭后语，往往话还没说完，听者就会不耐烦的打断或是转身离去。是不是感觉很苦恼。

生活中，在与人沟通时，良好的沟通能力，从古至今都是非常的重要；尤其在说话时，是否有逻辑更显得尤为关键。如果你语言表达能力不行，就很可能会把事情搞砸。

面对困难棘手的问题，如何能条理清晰地娓娓道来，最终达成自己的目的呢？我想今天推荐给你的这本书，正好能解决你的烦恼。

这本书是——《重要的事情说3点》，本书是日本作家八幡纰芦史所著，他是日本广告界、策划界的先驱，担任非营利组织法人国际广告策划方案协会的理事长；同时也是一位经营战略咨询家，常常支援日本的企业，为他们提供指导，从而提高他们的商业性战略思考与行动交流能力。代表作有《轻轻松松开好会》《能言善道说巧语》，以及今天推荐的《重要的事情说3点》。

一、首先，我们一起来了解神奇的数字“3”，为什么“3”作为一个魔法数字，有着神奇的魔力？

在日本，有一个常用语叫“三样俱全”，是由日本传统艺术形式中的三种伴奏演变而来的，意思是“必要的素材全都准备好了”。“3”在这里指的是“充足”的状态。

在中国，“3”同样具有特殊的意义，充满着魔力。三个臭皮匠赛过一个诸葛亮、三天打鱼两天晒网、三足鼎立、三言两语……是不是觉得“3”这个数字出镜率很高？“3”的魔法可见一斑！连老子都在《道德经》中说：“道生一，一生二，二生三，三生万物。 ”三象征着万物，万事万物也都蕴含着三。

在西方的文化里，“3”的身影也同样随处可见。西方的基督教典籍《圣经》中，创造天地万物的伟大上帝，具有圣父、圣子、圣灵三个位格，是三位一体的独一真神；美国现在的执政制度，是三权分立，就是司法、立法、行政，分别由三个不同部门执行，它们相互协作、相互制约，防止一家独大，威胁到国家的稳定。

由此可见，无论是在东方的中国、日本，或是在遥远的西方，数字“3”都随处可见，充满着特殊性，是个具有魔力的数字。因为“3”带来了充足、创造，安定的力量。

二、其次，用“3”的法则来进行对话，直接说出3点，使对方愿意听我们说话

我们在与人沟通交流时，直接说出“3”点，会让别人觉得你信心满满，同时也能使别人更愿意倾听你的心声。

比如你在某个公司工作，某个项目要和领导汇报，但是你思路不清，没有表达重点，领导听得是一头雾水。脾气暴躁一点的上司估计当场就会发飙了；脾气好一点的上司，虽然听了不会发狂，但听到你说了这么久，也没表达清楚自己到底想要反映什么问题，心中估计也会对你的表达能力感到失望吧。

而如果你利用“3”的法则，缕出头绪，分清主次，自信地走进领导的办公室，对领导说：“领导，关于XX销售项目的目标，目前遇到了一些状况：一、我们的人手不太够。二、宣传活动期间的机制还没设计好。三、我们还没和赞助商进行沟通。以上这些问题如果不解决，销售目标很可能会受到影响。所以我想和您商量一下，看是不是调整一下之前定下来的销售目标。”

这样一段简明扼要的汇报，有理有据，条理清晰，不但节省了双方的时间，使上司能迅速理会你的意图，同时还会让上司觉得你这位下属逻辑清晰、做事干练。

其实不止是上下级之间，在同事之间、顾客与服务员之间，都有可能出现因为表达能力低下，而造成沟通不畅的问题。那我们该怎么办呢？其实答案很简单，只要用魔法数字“3”为轴心来构建对话就好了。

三、最后，在与人沟通时，我们可以将重要的话说三遍，从而使别人记住。当我们在不经意中得罪了别人，我们也可以用3来好好道，表达诚意。听完立即行动。

1.重要的话说三遍

2015年，“重要的话说三遍”作为一句网络用语风靡大江南北，不少电台或者电视上的广告都借用了这句话。比如商场里大喇叭里不断重复地播：“好消息！好消息！好消息！”，又或者是某些新媒体平台的标题：“请注意！请注意！请注意！”。都给人留下了深刻地印象。

我们除了可以用3个相同的句子来进行总结外，也可以用3个相似的句子来对他人进行邀请说服。

连续三次的邀请，会让人觉得我们很有诚意，是真心想邀请对方。刘备就曾经三顾茅庐，最终请动了诸葛亮；日本著名的实业家、哲学家稻盛和夫也是在日本政府三次邀请下，才决定以80岁的高龄拯救日航。

因此，当我们真心希望别人有所行动时，不妨邀请别人三次。而如果对方对于我们的再三邀请无动于衷，那我们可能就得考虑尝试其他方法了。

2.用“3”来进行道歉

道歉，很多人觉得简单，也有很多人觉得很难。觉得简单的人认为，道歉不就是说一声对不起而已嘛；觉得难的人则认为，道歉实在是难以说出口，也不知道该说些什么。

没错，道歉也是一门艺术，次数太少显得没诚意，次数太多又会让受害者感到厌烦。那具体怎样表达诚意呢？

第一，为自己的过失道歉。不要添油加醋，也不要刻意删减，只需单纯地就事说事。