《我要这样生活》上线视频平台,开启了明星独居观察类综艺,相信很多人也是从这档节目之中,才得知如晶居然开店了。

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因为酷爱吃鸡的原因,如晶自己开出了一家颜小小的炸鸡店,原本以为这间店能够成为自己打辩论、上通告之外的第二职业,但打开业绩报表,却是满满的心伤。

如晶先打开的是一个报销报表,三个员工的员工餐要将近一百块,这还不算,整个月的报销额度,达到了7万块,看到这里,可能观众还会觉得,报销这么多,如晶是做得多大的生意,但当如晶再打开营业额报表的时候,心都要凉到谷底了。

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单日最高的营业额也就是几百块,一个月的营业额不足七千块,平均下来单日不足三百块,这样的业绩,不用算店租,恐怕连养活三个店员的成本都不够,在加上房租以及要报销的七万块,如晶一个月的亏损额度,妥妥已经在十万块了。

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如果这个点是刚刚开始营业,店里要增加添置硬件做装修之类的,一个月的开销达到七万块,这个无可厚非。但一个已经经营足足三个月的店铺,虽然是在疫情期间,运营成本还要如此之高的话,那这个店简直就是一个怎么填都填不上的窟窿,也难怪如晶坐不住,要去店里看看究竟了。

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而从如晶到店的那一刻开始,这个店的各种问题就开始暴露出来了。首先,员工基本上处于一种消极怠工的状态之中,前台也是虚于应付,只是看老板来了,甚至是在如晶的带动之下,才会出声招徕招徕客户。

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这一点其实可以从店铺的日常营业额上就可以看出来,居然有一天一单生意都没有,如果在疫情期间还情有可原,但如果是在上个月的时候,作为一家开在商场之中的店铺,只能说明员工是处于一种懒散应付的状态之中,好像陀螺一般,抽一抽就动一动,不抽不管就不动。

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而这个店其实并不是没有生意的,这一点从如晶在的当天就可以看出来,如果说店面客流量的增加,还是因为颜如晶的人性招牌起到了招徕客户的作用的话,那外卖订单的增加,并不会因为如晶的到店而会有所体现。但如晶在店的那段时间,足足有八单外卖订单的生意。

如晶在的时候就有生意,如晶不在的时候就生意惨淡,这已经可以说明一些问题了,但员工就连这种有生意的机会也把握不住。

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可怜如晶一边要自己研发新品,一边还要自己招揽生意,但是员工却实在太过不给力,没生意的时候慢慢悠悠,有生意之后,却又应付不来排队的客流,后厨永远是那副不紧不慢的样子,实在是让人看得有够着急。

跳单、漏单,因为一只鸡腿的原因,让客户足足等了半个小时的时间,这样的服务态度,先别说店铺生意多少,就算真正来了客人,恐怕也是一次就够了,真的很难能够留下回头客。

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三个月的时间都没有熟练业务,连出单都做不到熟练,跳单出错,后厨给客人出餐也是缓慢无比,而如晶也是足够仁慈,似乎还有在为自己员工开脱的意思,三个月的时间,如果他们还没有速度快起来,那就是说明这个人的性子很慢。

而这样性子慢的人,根本就是不适合做炸鸡这类快餐的,如晶应该做的是要更换员工,让更加有能力的人来做到更适合的岗位上。

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缓慢其实并不是最主要的,员工的不知反省,甚至还要回怼老板的态度,才是最致命,是比跳单客户和暂时的亏损更加严重的事情。

因为在员工并没有意识到自己有什么问题的前提下,也让店铺的调整很难进行。

但如晶的店铺,确实有很多需要调整的地方。

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首先,应该是增加一些支出的监督环节,这样的小店,很难会有正规的相互监督措施,所以必须增加一个所有支出需要打申请的流程。从颜如晶居然不知道店里花钱买了招财猫,也不知道员工餐花了一百多的事情,就可以看出来,店里基本上大事小情全是店长说了算,一家小小的炸鸡店,甚至如今进到里面都会显得拥挤,一个月的开销要七万块,这里面就有太大的漏洞了。

其次,也要调动起员工的积极性来,在固定的工资之外,再增加一些和营业额挂钩的提成和奖励措施,这样才能调动员工的积极性,要不然员工不论营业额如何,都是拿着固定的死工资,她才懒得管你死活,单量少正好可以休息一会,反正也不会影响工资。

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这也不是颜如晶一个人要面对的问题,实在有太多明星的店铺,因为这样那样的原因而倒闭了。如果对于企业的运营不是很在行,只是凭着一腔热爱,甚至于热爱都没有,只是凭借着自己的那点知名度,想要把店开起来,能够不需要输血独立运营下去,真的是一个非常难的事情。

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不论明星还是素人,做生意都是一门很深的学问,不是头脑一热就能做好的。商海浮沉中,有多少摸到鱼的,就有多少呛到水的。甚至呛到水的,要远远多过摸到鱼的。

当初张卫健炒楼遭遇香港金融危机,赔了个底掉;黄磊孟非搭档的黄粱一孟火锅店倒了;谢娜的“欢型”淘宝店关店,韩寒的餐厅“很高兴遇见你”前两年大批量倒闭,还经历了欠薪风波,上了新闻头条;甚至还有田亮和叶一茜开出的靓厨,因为没有办理相关手续,开业20天就被工商局登门强制关闭。

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相信这一次在节目中的出镜,可能会让如晶的炸鸡店短时间内迎来关注和客流,但如果店铺内部的这些问题不得到解决,估计颜如晶的这家店也会步明星店铺的后尘,最终以倒闭而结局。

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