李彦宏、董小姐都开始加入直播大军,直播的飓风口才刚刚形成。

@零售商业评论

最近,关于直播的话题特别多。无论对于电商平台、社交平台而言,都在重点投入这个赛道。最近大佬都纷纷加入。

而对于品牌商家来说,这其实是个利好的消息。在线上流量成本居高,线下流量缓行期,「后流量时代」,直播是否成了流量抢夺的最好阵地?今天,我们就来聊聊可能会成为常态化的直播带货。

No.1

李彦宏、董明珠

大佬进入直播间

我们先来看最近李彦宏、董明珠做直播的案例:

5月15日,又一位大佬走进直播间,就是百度公司董事长兼CEO李彦宏。

李彦宏看似没有卖货,实质是“带知识”。李彦宏通过分享书单,推荐书籍或包括商战故事、武侠小说等。而言几又八家线下书店的1000份李彦宏书单盲盒提前就被抢空。可见其热度。

我们来看下成绩,这场直播开播10分钟,参与人数突破100万;直播结束时,直播参与人数超过了927万。

而在我们看来,李彦宏是在为其百度直播的全面推出做先头部队。在5月13日,百度官宣重金加码以知识为核心的百度直播,将拿出百亿流量和5亿补贴,打造一千位的明星主播。

所以,百度选择了知识直播赛道。

更重要的是,李彦宏的“入场”,带来了股价的暴增。直播结束当晚,百度股价从开盘时的95.18美元/股不断攀升,涨幅一度超过4.3%,收盘时股价稳定在99.86美元/股。百度的市值一夜暴涨近17亿美元,约合120亿元人民币。也可以看出市场对直播领域的关注和热度。

除了李彦宏,还有格力的董明珠。

董明珠22天就做了3场直播。4月24日,董明珠在抖音开启首场直播,5月10日,董明珠第二次直播选择与快手合作,3个小时销量达到3.1亿亿元。而515,董明珠开启第三场直播,搭档王自如在京东直播。

业绩上,格力产品在京东直播间的销售额达到7.03亿元,直播吸引平台观看量745.12万,点赞2828.8万,实现了直播2分钟销售额破亿、8分钟破2亿、1小时达4.28亿的销售成绩。

董明珠直言:“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”

当然,领头人/CEO亲自直播的各个行业案例非常多。CEO直播行为更具有号召力,主要讲2个好处:一是带动士气,线下流量不好的时候,CEO亲自主播给全员带来了榜样作用,也就是我们常说的身先士卒。二是消费者对CEO亲自直播带货的信任度更强,也更能促成转化。而CEO也能很好的与一线顾客进行互动,了解前端市场。

所以我们认为,CEO直播未来会成为常态化,条件允许可以每月参与1-2次的直播。既做品牌影响力又带货,双收。

新的考验:直播带货这条路,是否能成为常态化?以及商家要怎样来做布局呢、平台商要怎样来赋能商家快速步入这个领域?

No.2

全员直播将成为“常态化”?

这里我们从两个面来看:平台方和品牌方。

平台方来看,这个赛道已经是必争之势。淘宝直播、京东直播、快手直播、抖音、小程序也杀入直播领域。可以说是好不热闹。

根据艾媒咨询数据显示,2019年中国在线直播行业用户规模达5.04亿人,增长率为10.6%;2020年用户规模预计达5.26亿人。

电商直播也成了必行之势。2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番。

比如淘宝直播,目前来看,仅淘宝直播一年就破1000亿GMV。3月初,淘榜单发布的2月“机会”报告。报告内容显示,淘宝直播已经成为2020年最大的增长机会。再如此前快手大数据研究院发布 《2019快手直播生态报告》,快手直播日活用户数已经突破1亿,56%的主播是90后。最近快手电商开启对外招募“快手电商合伙人”。腾讯系的小程序直播也在发力。小程序直播呈现了“全民皆可主播”的风潮。导购、彩妆师、服装模特、总裁等都变身小程序直播间的主播。

在我们看来,会有几个趋势:

1、电商平台和社交平台各有优势,保持独立又有交融。比如淘宝拥有大的电商流量优势,而抖音、快手有社交流量优势。电商平台直播转化会更高,毕竟消费者被品牌或产品吸引观看,有基础购买欲,观看直播的群体也相对更加精准。而社交平台会偏泛流量,但其纳新能力会更强。

2、头部网红将越来越“值钱”,也是各大平台抢夺的对象。虽然直播电商造就了一大批网红,但有高带货能力的,数量还是很少,由于不可复制性,所以头部网红会越来越被追捧。比如李佳琦、薇娅。

3、下沉市场的空间持续放大。比如淘宝直播在一二线城市覆盖率很高,但五六线城市观看淘宝直播时长非常高、粉丝忠诚度越来越高。下一步,下沉市场会带来更高的增量。

而对于品牌商家在直播这个领域的布局,我们认为的关键点:

多直播平台的布局。商家要的是流量,无论是淘宝直播或者是小程序直播,都是很好的闭环销售路径。商家通过直播来吸引流量,到电商平台或自有商城承接转化,最后完成整个交付流程。所以,商家在选择上,建议鸡蛋放多个篮子。最好再根据自身测试,看哪个平台侧重。

全职直播+导购直播体系搭建。这次疫情下,我们发现一个重要的点,就是线下的导购在实体没流量的时候,“被迫”做线上直播,有些品牌却取得意向不到的效果。

那么,线下导购做直播,商家是要持续做,还是短期行为?目前在电商平台上有些品牌是有全职的直播人员。但线下不一样,导购本身上班时间有“正职工作”,线下是属于兼任直播。

我们认为以后全职直播+导购直播要变成长期行为,这个任务需要重新分配好任务时间、重新设定KPI等。当然资金雄厚的品牌主也可以考虑联合头部网红的带货。

但无论怎么说,直播带货在这几年,对于平台方和品牌商而言,都是必争的阵地。直播的飓风口才刚刚形成。