强专业1.0 - 保险行业的参与者

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欢迎收看《保险从业者强专业系列》第1季“保险行业”，在进入正式视频之前，今天先讲一个基础视频《保险行业的参与者》。为了方便大家抓住重点，特别将视频内容小结如下，详细内容和案例请观看视频了解。

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我们通过看一张保单的运作流程，来观察各种参与者。

一是投保人缴纳保费，保险人签发保险合同，涉及到投保人(以及被保人、受益人等)和保险公司，保险中介(个人代理人、经代公司、银行等)，保险费率的厘定可能是由保险公司的精算部门负责，也可能委托精算师事务所或再保公司。

二是保险人拿到保费后进行投资运作，涉及到投资人员，可能是保险公司投资部门的同事，也可能是自有资管公司人员，也可能是委托外部资管机构。

三是投保人变更保单合同或退保理赔，涉及到客服和理赔，可以由保险公司内部运营相关部门承担，也可能委托外部公司，可能还会有调查和公估机构的参与。

四是保单赚了钱，分配给保险公司股东，股东们出钱投资保险公司的目的是为了赚钱，所以股东是影响保险公司经营的最主要参与者之一。

除以上之外，保险业参与者还有政府、监管机构和自律组织等。政府本身会运营社会保险，也会推动政策性保险业务发展。监管机构维护消费者利益，保障行业健康发展。自律组织由市场参与者组成，主要是为了协调参与者之间的活动，也可能会负责一些行业性的项目，例如重疾标准定义的制定和修订等。