近日随着茶饮市场激烈竞争,很多餐饮品牌利用隐藏菜单成为营销噱头吸引消费者。有的品牌网红隐藏菜单做得好,在一些社交网络平台上曝光量达到千亿级别。其实消费者也不能单单追随网上隐形菜单,这样会经常“踩雷”,那品牌如何才能让消费者避免“踩雷”现象呢?今天就给大家介绍一个品牌的营销玩法。
01
隐藏菜单该如何运转?
上段时间,在抖音上有关于隐藏菜单热搜,当时据热搜排行榜显示,关于星巴克隐藏菜单的话题播放次数达到969.6w次,coco 奶茶隐藏菜单话题播放次数达到471.6w次,喜茶隐藏菜单播放次数达到155.7w次数。
从抖音上显示的数据来看,隐藏菜单的确已经成为各大茶饮品牌营销手段之一。
然而,有相关人员发现,消费者在亲测后对于这种隐藏喝法的评论褒贬不一,更有网友直言:“某网红茶饮品牌的隐藏喝法的‘踩雷’指数高达80%,一杯下肚,腻到心发慌。”
此外,有行业专家表示,隐藏菜单、隐藏喝法等方式,是品牌自我宣传的一种营销热门手法,也是时下品牌为讨好年轻人的一种比较流行的方式,但事实上这种营销方式遭受的诟病也不少。
每个消费者的口味不同,所以隐形菜单对于他们来说也是不一样的,跟着网上很火的隐藏菜单下单的话是有可能出现踩雷现象,而且很多网友喜欢自己DIY,自己随意添加各种奶茶配料,导致最后成品肯定跟原来的味道是不一样的,这样就会给消费者不好体验,导致这个品牌形象会受到损坏。
对于专家的看法,甜啦啦创始人是这样看待的,甜啦啦品牌是有区别其他茶饮品牌,研发任何一款产品都是以消费者喜爱为前提,并且会不断对产品进行升级与创新,产品配方都是经过严谨合理设计。
“加入酸奶冰淇淋、白桃、香橙等,会让饮品的口感更丰富,此外,粉红色的白桃与冰淇淋的雪白相互交融,会碰撞出潮流双色渐变的效果,使得新品在这个颜值致胜的时代,更能吸引年轻人的目光。”甜啦啦产品负责人表示。
同时,他还强调,“这样一来,我们就不用担心客人随意添加配料导致产品失去了本味,给他们带来不好的体验。”
隐藏菜单背后,甜啦啦营销哲学揭秘
甜啦啦创始人清楚,隐藏菜单不仅是噱头,更是品牌提高消费者体验的一种重要方式。
诚然,一个品牌想要取得长远的发展,光凭营销是难以为继的,像黄太吉、雕爷牛腩等餐饮品牌就是很好的例证。
而甜啦啦,从一间只有20多平米的小店到全国2300家门店,仅用了短短2年时间,这份亮眼成绩的背后,除了在产品体验上做好升级以外,还离不开其持续不断的品牌模式创新和迭代:
02
经营逻辑的创新,走“农村包围城市”的路线
自2016年以来,中国三、四线城市社会消费品零售额增速明显高于一、二线城市,三、四线城市消费力崛起已成为社会的共识。
早在几年前,甜啦啦就开始了三、四线城市的布局,成为当时首批去低线城市吃螃蟹的品牌之一。
甜啦啦创始人认为,一线城市竞争大,且城市规模有限,相反三、四线城市的消费能力正在释放,那里有中国最为庞大的消费群体,但与此同时也缺少具有性价比的产品,而低价且高品质的甜啦啦则刚好契合了低线城市消费者的需求。
更重要的是,相比一、二线城市,三、四线城市无论在竞争压力、租金水平、人工成本等方面都相对较低,这样一来,对于加盟商而言,他们的经营成本也没那么高,投资风险也更小,但可持续盈利能力却更强。
借助着“农村包围城市”的经营逻辑,甜啦啦也慢慢蹚出了一条属于自己的路。
03
加盟服务的管控升级
对于任何一家大型连锁企业而言,客户信息的碎片化在一定程度上影响了企业的发展。
乡村基创始人李红曾说过,“不管是什么规模的企业,信息化都可以极大提升企业内的系统化工作意识。长远来看,在组织信息化投入得越多,组织能力和效率越会有一个明显提升。”
这句话,也在甜啦啦的经营中得到了验证。
以前甜啦啦对于加盟商的信息是碎片化的,因为管控手法比较粗犷,随着门店的增长,总部对于加盟商的管控越来越难,管理上也逐渐出现疏漏。
据甜啦啦招商加盟相关负责人介绍,目前甜啦啦采取最新的信息化手段来对加盟商进行一体化管理,同时也做到了更好地赋能加盟商。目前甜啦啦内部已经建立一套成熟且比较完善的加盟管理体系,并且成立了甜啦啦商学院,更好的管理与服务加盟商。
热门跟贴