作者:果先生,上海财经大学MBA,人力资源工作者,培训师。

其实一段劳动关系的开始,就好像是一场婚姻。很多人以为人招聘到了、报到了、上班了,这事就算落停了、可以歇口气了,殊不知就像经历了相遇、相知、相爱之后,走进婚姻的殿堂,那只是一段关系的开始。两个人是否能相处的长久,幸福,要靠相当长一段时间的经营和磨合。劳动关系是否能维系得长久,同样也是需要经营和磨合的。所以离职管理这个课题,是在人力资源管理中非常重要,但又是个经常容易被人忽视的问题。

刚刚才入职的新员工,一个月就离职了,一定是既有人的问题,又有公司的问题。

我们首先先看一个统计,在众多的行业里面,我所处的零售行业本身就是属于离职率偏高的。所以,不同的行业属性会影响到离职率的高低,从这个角度来说,公司和行业也是责无旁贷的。

那么在众多的离职原因里,有三大类原因是排在前边的,薪酬、领导和发展平台。

在众多的离职案例中,试用期之内离职的比例又占到所有离职情况的五分之一左右。而仅仅入职才一个月就离职的,那么说明:

首先,离职原因肯定不是因为薪资,因为在试用期之内的薪资是offer上谈好的,如果不能接受的话就不会来报到上班了。

其次试用期之内离职一般也不会是因为平台,因为才刚来公司应该是先站稳脚跟,还没接触到未来发展的事。

第三,试用期内离职基本上主动离职的和试用期不通过被劝退的都有。那么这两种情况主要都是因为人的原因,要么是前期招聘甄选上出了问题,要么就是后期管理上出了问题。

通常在试用期之内离职的有六种原因,分成两大类:

第一类是对现状失望,包括工作环境、团队氛围、领导水平等等,这多数是因为前期期望过高。

第二类是缺乏关怀而被冷落。

那么针对第一类的状况,我们就必须在招聘甄选的时候选择一个适合部门现有状况及适应能力强的人,并且在OFFER前就应该进行必要的有所保留的沟通,既要让应聘者有一定的思想准备,但又不能一下子把应聘者给吓跑了。

针对第二类的情况,就是新员工入职之后不等于进了保险箱,必要的关怀和带教非常的重要,否则就等于前期的工作都白费了。

所以总的说来,新人短期之内就离职,一定是人的原因和公司的原因都存在。但是主要的原因在与人。想就此启动改善,也应该是先从人的因素开始!