“团队建设”太难?优秀领导者凭借4个关键词,建设一支和谐团队
和谐是团结为前提,但又是一种更高的层次与境界
就加强团队建设而言,团结是第一位的,团结出凝聚力、出向心力、出战斗力。但上升到构建和谐的层面,仅强调团结是不够的,还必须追求一种更高层次的协调与默契。抗战时期,国共两党合作,强调的是团结抗日,但在具体协作中没有达到和谐。那么,何谓和谐?我体会,和谐就是最好的团结,就是以团结为前提、为基础的一种更高的层次与境界。
和谐是团结为前提,但又是一种更高的层次与境界
这种层次与境界,首先体现为原则立场的坚定。团结不是无原则的,和谐也绝不是简单意义上的和气、和睦。在现实生活中,有的地方、有的企业,领导班子不可谓不团结,但却集体犯了错误,究其根源就是丧失了原则立场,把和谐搞成了一团和气。
原则对于建设一个和谐的团队是至关重要的,它是判别庸俗化与革命化的是非界限,是衡量和气与和谐的政治标准,丢掉了这一条,这个集体只能和而不谐。为此,要倡导团队每名成员“三树两严”,即:树立正确的人生观、务实的业绩观、共赢的协作观,做事要严格、做人要严谨。通过认真落实这“三树两严”,整个团队恪的原则自觉性与坚定性将会不断增强。
这种层次与境界,还体现为工作目标的统一。共同的事业与目标,共同的理想和追求,是增进团结、构建和谐的纽带。革命战争年代,我们党领导人民军队能够在团结中走向胜利,而不像军阀那样一盘散沙,就是用崇高的革命事业把大家凝聚在了一起。 对此,每个团队管理者要瞄准所在企业的发展目标,将其细化为每一个小目标作为团队阶段性的努力方向,动员大家集思广益,畅所欲言,充分调动团队上下攻坚啃硬的积极性。
这种层次与境界,更体现为情感的相通共融。我们体会,在提倡以人民为中心的今天,团队的建设也要体现人性化、亲情化。为此,在建设和谐领导团队的过程中,注重培育“宽松、宽容、宽厚,和衷、和睦、和谐”的团队文化,提倡团队成员之间要体现人文关怀。
所谓“宽松、宽容、宽厚”,就是在团队中营造一种宽松的表达个人思想情绪的环境,同时对工作中遇到挫折的同志抱以宽容的态度,对有这样或那样不足的同志有宽厚的襟怀和容人的雅量;“和衷、和睦、和谐”,就是以和为贵,和衷共济,和睦相处,和而不同,既有自己的见解和主张,又注重求大同、存小异。
和谐以协调一致为标志,更是一种默契的氛围与状态
谈到和谐,人们最直观的反应就是协调一致。然而,协调一致的背后起主导作用的是默契。这种默契,是相互间的了解,是长时间的打磨,是彼此间的信任,可能一个眼神、一个动作就会达到心领神会的效果。那么,在企业团队中,怎样才能形成这种默契?
和谐以协调一致为标志,更是一种默契的氛围与状态
- 首先,默契源于积极主动的沟通。团队成员经常性的沟通,有利于实现相互间的信息资源共享,有利于统一大家的思想行动,有利于各项工作的协调运转。沟通,顾名思义,有沟则通,沟而通之,这里面渠道是非常重要的。职场攻心建议,除了坚持日常的沟通协调外,还应健全相应的工作机制。可坚持每周召开一次团队管理层碰头会,每月召开一次团队例会,对需要集体研究决定的事项,及时在会议上互相通气、共同研究。通过及时有效的沟通,不仅能够促进各方面工作的统筹运作,而且可以增进团队成员的团结,在相互理解、求同存异的基础上,营造了和谐共进的良好氛围。
- 其次,默契源于责任压力的共担。一个和谐的团队,大家必须心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳,对工作齐抓共管,有困难一起解决,有压力一同顶住。 每个团队开展工作并不是一帆风顺的,必将会有爬坡过坎、滚石上山的时期,每逢这个阶段,各个团队成员在领导者的带领下,要具有坚强的战略定力,对所在团队充满自信心,立足本职岗位,认真思考困境中求生存、逆境中谋发展的有效之路,群策群力、密切配合,才能使团队顺利平稳地度过难关。
- 第三,默契源于全心全意的支持。这点很容易理解,一个团队中的成员对其他同志负责的工作“事不关己、高高挂起”,这样的团队很难成为和谐的团队。分工是目标的细化,也是责任的分解,这是一个团队建设的应有之义。同时,更应看到协作的重要意义,协作是分工的孪生姐妹,是润滑剂、是粘合剂,没有协作的团队无法把工作完成的至善至美。
和谐以组织制度为保证,更是一种自律的觉悟与品格
建设和谐的团队,既要靠组织上的制度规范,更要靠个人的自我约束。特别是对团队领导者来讲,自律更为重要。因为最好的约束是自我约束,最有力的监督是自我监督。一个团队,人人自律才能正气弘扬,正气弘扬才能共创和谐。
和谐以组织制度为保证,更是一种自律的觉悟与品格
——自律是对制度的带头执行。在一个团队领导集体里面,每个人都应自觉维护制度的权威性、严肃性,特别是要带头坚持和执行集中制这一根本原则,做执行制度的模范。尤其主要领导,该上会讨论的事情必须集体研究,充分听取不同意见,在发扬民主的基础上实行集中,这样才能少犯错误、少走弯路,也才能维护和促进领导团队的和谐。
——自律是对自我的不断改造。一个人,自我改造的过程,就是一个不断修炼的过程,是一个从激情走向理性、从肤浅走向深邃、从稚嫩走向成熟的过程。一个人在刚刚走上团队领导岗位的时候,应勇于正视自己经验和能力的不足;在长期担任领导职务以后,则应注意由此可能滋生的经验主义和脱离群众的倾向。在工作进展顺利的时候,应看到潜在的矛盾和危机;在陷入困境的时候,则应看到蕴藏的希望和机遇。
——自律是对权力的正确驾驭。慎用权力、用好权力,是对和谐领导团队的最大维护。作为团队领导者,必须深刻理解“权为民所用”的真谛,决不能“有权而私欲膨胀,得势而目空一切”,必须老老实实做人,踏踏实实做事,真抓实干,艰苦奋斗。
和谐以“一把手”为关键,更是一种结构的互补与优化
团队的和谐,“一把手”是关键。而在一个团队的领导层,除了“一把手”之外,其它成员在气质秉性、知识结构以及经验阅历等方面也多有不同,这种不同,不仅体现出个体上的差异性,而且要求整体上必须具备互补性。从这个角度讲,领导团队的和谐既有赖于个人之间的良好沟通协作,也有赖于整体结构上的优势互补。
和谐以“一把手”为关键,更是一种结构的互补与优化
近二十年的职场实践中我深切体会到,搞好结构的互补和优化,对于建设和谐的领导团队十分重要。
- 互补有利于打破团队的局限性。人员来源的单一,工作经历的类似,往往造成团队成员对一些问题的认识和处理过度趋同。而一致的想法未必是最好的办法,趋同的意见未必是正确的意见,通过优化配置团队成员的结构,可以打破这种局限,增强整体功能。
- 互补有利于保持团队的平衡性。平衡就是阴阳相生,刚柔相济,追求的是一种自然和谐的状态。大到一个国家,小到一个家庭,乃至自然万物,都需要这种平衡。具体到一个集体,有人性急有人沉稳,有人爱动有人好静,有人长于策划有人善抓落实,合理有效的互补对于发挥整体功能是十分有益的。
- 互补有利于增强团队的成长性。互补,可以激发创新的思维,碰撞出思想的火花;互补,可以集中大家的智慧,形成科学的决策。有了这种互补,团队就会充满活力、与时俱进,而不至思想僵化、停滞不前。也只有这样,领导团队才能持久和谐,企业才能持续发展。
【有话就职说】 “问渠那得清如许,为有源头活水来”。为了使团队生命力长盛不衰,在做到团结、协调、自律、互补及优化的基础上,还要注重提升每名成员的学习能力,从四面八方汲取必要营养,将这些新知识、新技术转化为团队前行的生产力,始终保持团队旺盛的生命力。
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