老板们都有一愁,就是“薪愁”,如何发工资员工满意,老板也愿意?

  有一家制造型企业,这几年业绩不太理想,老板很着急,想快点改变局面、扭转颓势。一次偶然的机会接触到绩效管理的一些知识,觉得这可能是一个好机会。于是找来公司人力资源部经理商量如何实施。由于这位HR经理虽然科班出身,但年轻力薄缺乏这方面的经验。于是,他们就从其他公司挖了一名副总过来。准备在公司大力推行绩效考核。

原来这家企业的管理层,除了业务经理是底薪加提成的薪酬模式,其他岗位都是“月度固定工资+季度奖+年终双薪”,有少数高管则是“月度固定工资+季度奖+年终分红(即年薪制)”。

老板决定采用公司贴一点、从原固定工资中拿出一点出来组合成一项“绩效工资”,然后通过每个月的考核与绩效工资挂钩。

比如,生产经理的月薪是10000元,从中拿出2000元,公司贴进去2000元,其绩效工资就是4000元的标准。公司宣布这个做法时,管理层还是认可的,因为工资都加了,如生产经理从月薪10000元增至12000元。

  老板想既然加了工资,要求肯定是不一样的。而且考核的都是以企业的经营目标为导向。所以在定指标、目标时,老板提出同过去完全不一样的要求和标准。

比如,公司销售额,去年是7000万,今年定的目标是9000万,实际上前年是7800万,说明公司这几年都是在下降的。再比如,财务部有一个指标“费用率”,去年是25.56%,老板要求下降10%,因此考核目标变成了23%。还有,人力资源部有一个指标“员工主动离职率”,去年是59%,老板要求下降20%,因此考核目标变成了47.2%。这些目标都根据预算分解到每个月、每个相关岗位,然后与各自的绩效工资挂钩计算。

刚开始的时候,因为管理层都加了一块工资,大家对考核也很期待,无论怎样,至少是先加了薪然后再做考核要求的。新来的副总主导考核设计和落地,也是信心满满的。

考核实施的第一个月:销售目标达成率70%多,财务部的费用率指标实际达成率只有90%(实际上与去年持平),人力资源部的“员工主动离职率”指标达成率有95%,算是完成的比较好的,也不是他们做了什么,只是在分解目标的时候刻章把前几个月的调低了一些,这样达成率数据好看了很多。

这个月,没有一个管理层的考核分数拿到标准的100分。比如生产经理现在的工资标准是12000元,他当月实际拿到手的是10500元。好在管理层都拿到了比过去的工资标准稍多一点的工资。

到了第两个月,情况也差不多。这个时候,管理层拿到工资后开始坐不住了,认为老板和副总有意设定过高的目标,目的是为了扣减自己的工资。过了第三个月,就有管理层人员明确反对考核,找出各种考核的问题、毛病,试图阻止考核的进行。

  但是,老板的态度很坚定,他认为一项变革在初始阶段受到员工抵触、不理解很正常,只要公司坚持一段时间之后,大家就会开始习惯和接受。

转眼到了年底,公司开始盘点这一年的经营状况。老板看到了全年的数据:销售额6500万,比上年下降了7.14%,目标达成度只有72.22%;工资费用率由23.55%上升到了25.69%,管理层平均工资增幅为5.45%。公司经营利润首次出现了轻微亏损。还有更重要的是,有7个管理骨干离开了公司,其中有5个在公司工作了8年以上。而且,已经有不少管理层人员透露,如果公司不取消这样的考核模式,准备拿了年终奖另谋高就。

  在年关时刻,老板最终辞退了副总,停止了绩效考核,重新回到过去的薪酬模式。但是,老板对新的一年更加迷茫,因为市场竞争愈加剧烈、公司产品更新动力不足、质量交货时好时坏、员工积极性和创造力每况愈下,企业盈之路何其艰难,出路、生机在何方?

考核只是管理工具,考核本身当然不会错,错在思维认知和操作方式

1、传统工资结构:

基本工资+岗位工资+绩效工资。如果绩效工资是固定的配额,无论是员工拿出了多少、企业投入了多少,员工都会认为这是自己应得的收入。当然,老板会认为扣点没关系,因为我扣的主要是加给你的。而员工并不认同。

2、传统设计套路:

加工资+设定高目标+提高管理标准。这种方式的设计套路是先给员工加工资,然后将目标设定在很高的位置,强化压力激励、做减法,如果员工达不到高的目标或标准,也就拿不到当初说好的薪酬水平,或者任意从中扣减。这种设计,会让员工产生反感、抵触情绪。而且由于员工对高目标一开始就觉得不可能完成,因此真正达到的可能性更低。

以下为任正非的讲话整理:

我们经常听到一种说法,叫做无欲则刚。我想这个说法,第一,违背人性;第二,无欲者很难做到所谓刚强、有力量。

欲望其实是中性的,很大程度上,欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。是欲望的激发和控制,构成了一部华为的发展史,构成了人类任何组织的管理史。一家企业管理的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑,都是人性的逻辑、欲望的逻辑

一、固定薪酬是企业最大的痛

1.对员工而言,薪酬固定,虽有安全感,但缺乏上升空间;

2.对老板而言,固定加薪员工才有动力,但价值并不清晰、动力经常不能持续;

3.固定高薪养懒,固定中薪留人不励人,固定低薪失心丧志;

4.安全感过了头就是助长安逸,安逸之下无勇士;

5.破除刚性薪酬,是做大蛋糕制造共赢的起点。

固定薪酬:死工资搞死人养懒人

小结:固定薪酬之下,员工没有动力,缺乏斗志,基本都是打工心态。企业依赖少部分员工的责任感,而忽视多数员工需要驱动力。

二、固定薪酬是如何让人力成本不断攀升的

1、固定薪酬在支出预算上,就已经是一种固定预算,比如说,你有100名员工,平均工资6000元,每月固定工资出支就是60万元,哪怕企业一天都没生产、没有什么收入,这笔工资费用还是要支付的。

2、使用固定薪酬的岗位,通常加薪也是固定加薪。比如说,你有一个运营经理,去年月薪1万元,今年要求加薪,你为他加到1.1万元。即使今年公司销售下降了、成本上升了,这笔加薪或多或少都要付出去的。

3、如果你不愿意为员工加薪,管理层就会要求增加人员、增加其他投入及各种工作性奖励或福利,哪怕企业没有什么增长,但是员工人数、工资总额、人力开支还是上去了。

4、为了应付人力成本上升的压力,很多企业开始着手减员增效加薪,但由于采用的是固定薪酬模式,岗位与人员减少后,直接影响销售、服务、运营,损失了业绩、客户价值、内部管控等,反而得不偿失。

不破不立,在改变中找到生机和出路

三、薪酬激励对企业经营到底有多大的影响力

1、虽然影响员工动力的因素很多,包括文化、情感、发展机会、责任、使命等,但毫无疑问的是,利益驱动的影响力还是占了主导的。我们经常说,员工最大的问题是钱的问题,钱的问题解决了,人就没有大问题。

2、员工在企业工作,最关心的就是两个问题,一是收入(钱),二是发展(前)。这是人性使然。

3、企业要懂得分钱,钱就会越分越多。企业只会发钱,钱就会越发越少。分钱与发钱有什么区别:分钱是根据员工的价值、贡献,通过一套有效的激励机制,让员工创造增值的结果和效果。发钱,则是根据员工的能力、表现、等级、经验、考勤、忠诚等,以月季年为单位给员工相对固定的回报。

KSF-让价值与价格全面融合

四、好的薪酬方案是怎样的

好的薪酬方案要具备激励性、增长性、公平性、规范性四个特性。前二者是价值的核心,后二者是设计的基础。但要实现四性必须完成以下四个转向:

1.将刚性转向弹性;

2.将定薪级转向定薪幅;

3.将薪酬与绩效挂钩,转向薪酬与绩效融合;

4.将以考核评估为导向,转向以价值管理为导向。

宽带、量化薪酬是大势所趋

总结:企业要破除固定薪酬,构建更富有激励性的薪酬绩效模式。老板要愿意分钱、学会分钱之道,才能充分激励员工的创造力,让员工与企业一起干、拼命干,让员工为目标干、为结果干。

破四定改四订,让员工为结果、效果干!

小结:走出低层次的稳定、安全,创造高层次的舒适、快乐与成就!在新的市场环境下,企业必须坚定变革之心,在改变中找到出路和生机。固守传统、害怕突破、不愿共赢的企业最终必定会被市场淘汰。

某餐饮企业变革案例:

没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!