一个已经经营了30多年的生产企业，如果没有产品质量、不符合标准的工艺和装配线，就不会长久。如果装配线做不到这一点，成本将相对高于装配线生产，这将占用员工更多的工作时间，这是一个简单明了的结果。

一进厂我们先看到的是一套意大利极简主义产品，制作工艺方面比以前要有更高的技术要求。听到一切比亲眼看到要好。遵循眼见为实的原则，今天我们和家具厂生产部主任一起走进了沙发生产车间。从原材料进入工厂到成品质量检验、包装和交付的终点，我们可以清晰地感受到家具工厂产品的价值。

据生产部主任说，家具厂的原材料是从俄罗斯进口的优质落叶树木材。购买的木材是整棵树或整块木头。按照模具切割整块木材可以提高材料的利用率和框架强度，提高成品家具的坚固性和使用寿命。购买木材后，将使用高温干燥机。首先，将进行高温蒸发过程来消毒和杀死原料。然后进行干燥和打磨，使木材的含水率控制在13%以下，达到防腐、防虫、防霉的效果。

沙发座椅系统由两部分组成。支撑部分由高强度碳钢制成的高弹性蛇形弹簧制成。弹簧间距为15厘米，中间增加两条平行线。绷带采用进口牛筋绷带，加宽加厚7厘米。此外，还使用了一层弹性3D布面。

沙发座椅系统的海绵部分由40或更高密度的全海绵提供。沙发海绵采用三层结构设计，上层采用高密度细软海绵，保证坐垫的柔软性。中间层为厚孔高回弹海绵，质地柔软，透气性好，回弹性强，不易变形，保证了坐垫的弹性。下层采用高密度中硬海绵，保证坐垫的平衡和支撑强度。这两部分构成了沙发舒适的坐姿系统，能明显感受到弹性，不滞留，不变形，不断裂，整体平整度好。

粘棉是家具制造企业的具体体现。粘棉是指将高密度海绵粘在框架的外围，以防止木材磨损其他材料，提高舒适度，完成沙发最基本的形状。在以前的家具行业中，普通的小作坊和工厂不需要太多的棉粘合工序，从长远来看，制作的沙发表面不是问题，但仔细观察就会发现，它有点凸，有一点凹，扶手的制作方式也不一样，就是细节做得不好。家具厂对棉花涂胶有严格的要求：棉花按零件顺序涂胶，均匀喷胶，海绵均匀粘贴，弯曲部分按圆弧位置粘贴，多余的棉花切平，顶部拼接前后及扶手面侧的棱角刨平。

这些是生产过程中的木工和海绵零件。对于沙发而言，木框与海绵就像人体的骨骼和肌肉，产品的长寿命取决于在此过程中奠定的基础，而后面工序中的裁料、扪皮和质量检验部分是产品的外观和工厂自检，也不应马虎。

在参观工厂的过程中，我了解到企业的管理层会经常去生产车间学习产品和工艺的更新，了解新产品的进展和相关知识。尽管不如专业的厂长对产品和材料的熟悉，但向顾客介绍产品是绰绰有余的。想象一下，如果了解产品、精通产品、熟悉产品的生产过程、清楚产品的功能卖点，以及产品的材料是否优于市场同种产品，是否会更容易打动客户。