大众网·海报新闻记者 邓梦娇 通讯员 刘贵吉 黄婷婷 临沂报道

为了提高110接处警率，将有限的警务资源让给最需要帮助的人，沂南110自2019年8月起开始实行非警务警情分流联动的工作模式，主动作为，与沂南县政务热线受理中心（12345）协调对接，按照“110受理紧急报警求助、12345受理非紧急报警求助”的职责定位，优化接处警机制，借力科技信息化支撑，进行网上流转处置，使群众和基层民警双“获利”，真正做到便民利民、服务群众。

2019年8月至2020年6月，沂南110接到并分流到“12345”热线办纠纷、举报、求助类非警务警情1554起，在各相关职能部门和各乡镇部门的努力下均得到了有效处置。非警务警情的有序分流，充分发挥了各职能部门的作用，机关更加集中、更加有力地打击违法犯罪，有效维护了全县经济社会和谐稳定。

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