快递损毁引纠纷 法官调解化纠纷

6月11日，准格尔旗人民法院民一庭法官成功调解了一起因快递在运送途中损毁而引发的纠纷，经调解，某快递公司将赔偿款项当庭给付。

2019年8月2日，刘某称其通过某快递服务部给他人寄出价值12800元的软件一部。一周后，快递服务部告诉刘某 ，所寄软件已损坏 ，作为某快递服务部的合作加盟商，某快递公司同意给予1000元赔偿。而刘某则称，软件及因丢失软件带来的损失约52万元。因双方就赔偿数额争议较大，刘某提起了诉讼。

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（网络配图）

在向快递公司送达应诉材料时，承办法官向快递公司及快递服务部负责人了解相关情况，快递服务部负责人表示刘某寄快递时并没有进行保价，不同意按刘某所主张的50多万元进行赔付。刘某认为其与某快递公司及快递服务部之间产生的投递业务属于合同关系，应受相关法律保护。而快递公司及快递服务部则称，根据菜鸟裹裹平台的保价协议，因快递丢失损毁但快递未保价的，最高赔付不超过1000元。

在了解双方当事人的意见后，法官耐心做双方当事人的思想工作，经过分析调解，刘某愿意减少要求赔偿的数额，快递公司也同意协商赔偿的数额。最终刘某与快递公司达成一致意见，快递公司当庭赔付刘某1万元，双方握手言和。

法官建议：寄件人应当提高风险防范意识，尽量选择信誉好、管理规范的快递公司。在寄件时应认真阅读邮单上的格式条款，详细填写货物名称、数量、价值等信息，贵重物品应主动投保。

商业

来源：准格尔旗人民法院

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