6月15日,聚焦汽车后市场数字化升级的“2020年汽车后市场首届产业云峰会”在线上开幕。来自政府部门、中央研究机构、行业上下游企业、投资机构等领域的相关负责人、专家学者及企业界代表们出席本次峰会,共同探讨汽车后市场数字化升级的价值和路径。
会上,途虎养车COO李辉提到,高度数字化的途虎养车工场店已经形成了一套标准化可复制的模型,这也大大加快了途虎新开门店的速度。
▲途虎养车COO李辉
数字化改造,途虎养车工场店扩张速度加快
据悉,经过数字化的改造之后,途虎的开店速度在不断加快。根据途虎COO李辉提供的数据可知,自2016年1月途虎养车第一家工场店开业,第1个500家门店花费了28个月的时间,第2个500家门店花费了11个月的时间,第三个500家门店花费了9个月的时间。对于第四个500家门店的到来,李辉表示预计要花费7个月的时间 ,接下来途虎开店的速度将会越来越快。
为什么能够有这样的速度呢?李辉坦言,秘诀就在于门店的数字化。“我们有一套标准化可复制的模型之后,我们所需要做的就是选好位置,复制粘贴。”李辉介绍,我们也看到之前一些传统的汽修店,从它的第一家店到二十家店、三十家店的增长可能要花几年,甚至十几二十年的时间,或者只能在某一个城市扩张,无法走向全国。
但是在数字化助力下,短短四年,途虎养车工场店已开店超过1600家,覆盖全国一百多个城市,这就是数字化带来的商业模式的变化。
此外,途虎养车COO李辉在现场表示,目前途虎养车在全国拥有近2万名技师,每开一家新店会带动10个以上的就业岗位,而且还有很大的发展空间。
疫情之下,途虎养车工场店实现稳步增长
“大家都知道,因为这次疫情的缘故,很多行业受到了冲击,汽车后市场的很多门店都面临着关闭的危机。”李辉说,“但是途虎的加盟商却比较有信心。我们加盟商不仅没有闭店,还保持了更加快速的扩张,开出了更多的新店。”
据李辉介绍,1月之前,途虎养车工场店一直呈现稳定的增长态势。“我们的工场店恢复的能力是很强大的,甚至超过了去年。”李辉说,虽然2月份因为疫情影响,门店无法开业,但是4月份、5月份,途虎养车工场店都恢复了之前的状态。
对于门店为什么能够快速恢复营业状态,李辉表示途虎可以为车主提供数字化的预约、可视化的保养方案,车主可以在线上预约,错峰时间,通过手机监护我们车子的保养的一个全过程。
经营数据显示,上个月(2020年5月)为止,途虎养车门店的毛利同比、环比实现了双增长。“目前我们全国有近2万个技师,每开一家新店就会带动10个以上的就业岗位。”李辉介绍,“即便是这样,我们认为还有很大的发展空间,而数字化在其中起到了非常重要的作用。”
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