大众网·海报新闻记者 赵志鹏 通讯员 张冉 聊城报道
6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施。届时,聊城火车站也将跟随全路在20日零点统一实施。
为了做好电子客票实施的准备工作,聊城站已经进行了多次设备测试、流程组织和覆盖全员的人员培训,17日晚23:30-18日5:00进行第一次全面测试时,各班组检票人员、售票员连夜到车站参与测试。
在进站口8台实名制验票闸机、2个人工验票通道,一楼安装3组进站检票闸机、2台半自助通道、1台人工手持终端,二楼检票口在北侧和南侧共设8组进站检票闸机、2台半自助通道、2台人工手持终端,出站口安装2组出站检票闸机、1台半自助通道、1台人工手持终端,满足进出站客流量需求。
此外,火车站工作人员在售票厅张贴了温馨提示、取票须知、制作了电子客票常见问题宣传折页为旅客发放,人工售票窗口不会变化,旅客有任何问题可随时到窗口进行询问。候车室内同样放置了检票须知、向旅客发放宣传折页,工作人员已进行了全面培训,随时为旅客解疑答惑。
旅客自20号0点起互联网购票后可不取票直接进站,如需行程信息提示,可在购票时留下手机号,或到自动售票机、候车室内的购票信息单打印处进行打印,或通过工作人员手持终端和半自助闸机处查询行程信息,如需报销可到售票窗口或自动售、取票机上打印报销凭证。
电子客票能够给旅客出行带来极大便利。购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化。进出站时持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷。
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