大众网·海报新闻记者 董玉歌 淄博报道

淄博移动本着践行中国移动“客户为根，服务为本”服务理念，零距离聆听客户心声，于6月18日在全市10个区县的移动营业厅同步开展了“总经理接待日”活动，各区县移动分公司总经理到各个城区主营业厅现场参与客户面对面沟通，倾听来自客户的声音，全心全意为客户排忧解难，当日共接待客户百余人次。

“总经理接待日”是淄博移动由内而外注重客户意见建议、关注客户诉求的新沟通尝试，通过与客户面对面交流，真正站到客户角度去解决问题，始于客户需求，终于客户“10”分满意。赢得客户一致赞同和好评。

为将“以客户为中心”的服务理念深入到每一个环节，淄博移动在服务客户方面，通过多种举措提升服务效率，让客户在营业厅真正有家的感觉。

“服务就在身边，初心从未改变”，淄博移动始终坚持“10”分才是真满意，从日常工作细节抓起，做到不断为客户提供更优质的服务，坚持以满足人民群众美好生活需要而不懈奋斗。