淘宝卖家卖出货物,在买家确认收货之后,要求买家及时作出评价。有的卖家甚至鼓励买家给好评,还有小礼物相送。从经济学角度来看,没有白送的礼物,也没有白送的钱。卖家送出的甜言蜜语和小礼物一定会和什么交换的,买家到底应不应该及时作出评价?

卖家卖出货物之后,买家收到货物并确认收货,买卖双方就算完成了交易。但是商品质量过不过关,使用一段时间之后体验好不好,质保售后过不过硬,需要日后来确定。但是,好像及时作出评价是买家的一种良好的道德行为,甚至有些买家在货物不是很好的情况下将就着用,勉强打个中评或好评,但使用一段时间就不一定好了,再去申请售后可能就得不到什么回应了,或者根本就没有人搭理你。

好评与差评决定着卖家的信誉,所以卖家要不惜人力和成本对买家进行攻关,说什么公司业绩考核,请买家及时做出好评,算是对电小二的照顾了,好评有奖了,更改差评可以获得一定的补偿了等等。还有那无良商家,对给出差评的顾客用了“呼死你”的电话轰炸,迫使让买家更改评价,其实已经涉嫌违法了。

为了对商品质量进行验证,也为了能够很好地联系售后,最好还是不要及时给出评价,在给差评之前和店家协商解决争端,这是在对消费者利益不利的情况下做出的折中方法,并不是消费者懦弱,也不是消费者故意违反商业道德,而是在多方掣肘的情况下不得已而为之。

不及时给出评价,一直拖下去,买家还有很多转身的可能,一旦给出好评,就不好说了,转身很难,或者连转身的机会都没有了。