“换票！换票！”
你还记得坐火车卧铺
每隔一段时间乘务员的吆喝声吗
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6月20日
随着新疆46个普速铁路车站
实行电子客票
新疆实现电子客票全覆盖
这也意味着
给人们留下深刻记忆的
卧铺换票成为历史
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按照全国铁路统一安排，6月20日零时起，新疆铁路现行开办客运业务的普速铁路车站、所有普速旅客列车正式实行电子客票，全疆46个普速铁路车站实行电子客票。加上今年4月29日已率先实行电子客票的7个高铁车站，新疆铁路实行电子客票的车站达到53个，100%覆盖铁路出行人群。
6月20日
记者在乌鲁木齐站看到
该站所有普速列车进站检票闸机
都完成了设备升级
进站速度较以往人工检票大大加快
大多数旅客对使用电子客票的快捷感到惊喜
部分旅客还有些不太适应
售取票机前旅客明显减少
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注意啦
如果你是通过
铁路12306网站、12306手机APP购票
并下载了电子购票信息单
同时又不需要报销凭证
那么直接刷身份证就可以进站
如果你没有下载电子购票信息单
或者需要报销凭证
可以到车站售票窗口、自动售取票机打印
再刷身份证上车
不会使用互联网购票的旅客
也可以到火车站窗口购票
（不再提供纸质车票）
旅客购票后同样刷身份证上车
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记者在乌鲁木齐站A3检票口看到
在工作人员的提醒下
旅客提前拿出身份证
检票时将其放在闸机刷身份证的区域
轻轻一接触，发出“嘀”的响声后
闸机口打开，旅客即可进站
“除了环节少了，检票也是瞬间完成。”旅客邓建军在刷身份证通过闸机后告诉记者，以前检票需要将车票塞到闸机里，速度比较慢，而刷身份证速度就快了很多。
实行电子客票后
闸机检票平均速度
由3.8秒/人缩短至1.3秒/人
极大提升进出站效率，节约时间成本
且能有效防范丢失车票、购买假票等风险
来源：新疆铁路
目前是普速铁路车站实行电子客票初期
旅客需要一个转变和熟悉的过程
而根据兰新高铁电子客票使用经验
旅客一般在第二次使用时
即可完全掌握流程
乌鲁木齐站工作人员在售取票机前为旅客讲解电子客票相关流程。
实行电子客票
除了提高旅客进站速度外
还让大家熟悉的卧铺换票成为历史
据介绍，卧铺换票是乘务员车厢服务的一项重要内容，能起到核实乘客身份的作用，不仅可以防止无票或是硬座乘客混入卧铺车厢，还可以帮乘客保存车票避免丢失，快到站时，乘务员还会提醒旅客下车。
列车乘务员正在使用便携式设备刷身份证检票。
实行电子客票后
传统的验票工作
被便携式终端验票方式取代
旅客只需在终端设备上刷一下身份证
包括姓名、车次、座位号等
乘车信息都能显示
因为没有了纸质车票
卧铺换票便退出了历史舞台
取而代之的是更加便捷温馨的服务
比如乘务员可以在设备上
记录每位旅客下车站点，设置提醒时间
如果上车的旅客中有老幼病残孕需要照顾
系统也会发出提醒
能够更精准地为旅客服务
划重点
电子客票购票乘车步骤
1、通过互联网渠道购票的旅客，可在“12306账户订单”、手机短信、微信、邮件等渠道查询电子客票的姓名、车次、乘车时间等信息，也可通过12306官网自行下载打印，或通过车站窗口、自动售票机打印行程信息提示单。提示单就像超市购物小票，记录了旅客购票车次、座位号等信息，但不作为乘车凭证。
2、通过车站窗口、自动售票机、火车票代售点等渠道购票的旅客，也可以拿到一张行程信息提示单。
3、如果要报销，旅客可在售票窗口、自助售票机打印报销凭证，有效打印截止日期为乘车后30天内，外观类似于纸质车票，不同的是写着“仅供报销使用”6个字。
4、旅客进站和检票时，只需在闸机上刷身份证就可以了；如果不打印行程信息提示单和报销凭证，不影响进站、上车和出站。
来源 | 天山网综合
记者 | 曹华
编辑 | 解文英
主编 | 付瑞雪
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