【调查】社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元|互联网|传销|斑马|电商|电子商务|网络营销

导读

不久前，中新观察在中国裁判文书网注意到一则题为《汉寿县市场监督管理局与杭州迅兰电子商务有限公司、杭州酷梨科技有限公司、广州云庭网络营销策划有限公司非诉保全行政裁定书》(以下简称：《行政裁定书》)。

杭州迅兰公司因涉嫌传销被冻结1000万元

截图来自：中国裁判文书网

据该《行政裁定书》显示，湖南省汉寿县市场监督管理局在查处被申请人杭州迅兰电子商务有限公司、杭州酷梨科技有限公司、广州云庭网络营销策划有限公司涉嫌传销一案中，为防止被申请人转移或隐匿违法资金，于2020年4月23日向本院提出申请，请求对被申请人杭州迅兰电子商务有限公司在支付宝(中国)网络科技有限公司开立的结算账户(账户名为杭州迅兰电子商务有限公司)内的资金10000000元、被申请人杭州酷梨科技有限公司在支付宝(中国)网络科技有限公司开立的结算账户(账户名为杭州酷梨科技有限公司)内的资金10000000元、被申请人广州云庭网络营销策划有限公司在支付宝(中国)网络科技有限公司开立的结算账户(账户名为广州云庭网络营销策划有限公司)内的资金10000000元予以冻结，以上冻结期限为一年。

截图来自：中国裁判文书网

今年6月4日，中新观察注意到，中国裁判文书网就发布《申请人汉寿县市场监督管理局送来申请保全的广州云庭网络营销策划有限公司、杭州迅兰电子商务有限公司、杭州酷梨科技有限公司名下财产保全案件结案通知书》，该通知书由汉寿县市场监督管理局发给广州云庭网络营销策划有限公司、杭州迅兰电子商务有限公司、杭州酷梨科技有限公司。

天眼查显示

据天眼查显示，杭州迅兰电子商务有限公司是知名社交电商平台“斑马会员APP”的运营公司，该公司成立于2018年8月29日，注册资金为1000万元，实缴为0，2019年12月30日，中国裁判文书网发布题为《通山县市场监督管理局与被申请人杭州迅兰电子商务有限公司、浙江格家网络技术有限公司、杭州浩际网络技术有限公司、杭州昊垠网络技术有限公司财产保全一案》，但是该文书以“人民法院认为不宜在互联网公布的其他情形”为由不予公布。

据天眼查显示，广州云庭网络营销策划有限公司成立于2019年7月5日，注册资本为5000万元，实缴为0，黄运柱担任该公司执行董事兼总经理。而杭州酷梨科技有限公司成立于2016年4月21日，闵静芹担任执行董事兼总经理，该公司于2020年6月8日注销。从股权关系来看，3家公司没有任何关联。

据悉，社交电商斑马会员涉嫌传销的质疑从未中断过。公开信息显示，斑马会员的前身是环球捕手，事实上，早在2017年斑马会员的“前身”环球捕手就曾因其三级分销模式涉嫌传销被微信官方封号，而“环球捕手”也因涉嫌传销而被国内多家媒体报道。

多家媒体报道斑马会员涉嫌传销

今年3月，中国质量新闻网发布题为《斑马会员被质疑涉嫌传销的背后》，该新闻报道显示，注册成为斑马会员后10天之内，推销出25个礼包(一个礼包商品价格399元或499元)，这25个礼包，可以由25人购买，也可以由一个人购买25个，也就是营业额要达到10000元。如果按积分算，就是每卖出一份礼包(或发展一个会员)就有4分成长积分，当成长值达到100分，就达到服务商级别。这时，你还可以获得平台给到的400金币(1金币等于1块钱)和600元现金奖励，相当于获得1000元钱的奖励收益。

在中国质量新闻网之前，去年8月6日，每日商报报道的《拉人头、多级获利、投资399元轻松月入3万？斑马会员是传销吗？》一文，直指斑马会员收益管道层级最高达6级，严重涉嫌传销。同年8月28日，北京时间发布《“环球捕手”被封禁这753天变身“斑马会员”：2月赚5万疑涉传销》一文，该报道称，斑马会员创始人“李潇”，与2017年因疑涉传销被微信封禁的环球捕手CEO“李潇”是同一人。

此外，据网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国电商平台消费评级数据报告》显示，2019年度“斑马会员”共获得12次消费评级，均获“不建议下单”评级。此外，“斑马会员”存退款问题、发货问题、商品质量、网络售假、虚假促销等问题。

就在2019年“双11”电商大战打的正酣之际，11月2日，一张今日头条号“财经无忌”信息截图在朋友圈迅速传开，大意就是一家叫做“环球捕手”的社交电商疑似跑路，警察在其总部“浙商财富”楼下站岗一天。于此同时，斑马会员财务总监挪用公司2.6亿元用于个人赌博一事“喧嚣直上”，甚至李潇也被“搭进去”，这也间接说明了环球捕手内部一定存在严重的管理漏洞以及混乱的财务关系。

（网经社注：图片来源财经无忌）

而早在11月9日，杭州业内投资人就向网经社（微信ID:i100ec）爆料称，环球捕手（斑马会员）的员工侵占公司2.6亿元用于澳门赌博，结合所辖地西湖区检察院公告，也恰恰印证了这一事实。

（网经社注：图片来源西湖区检察院公告）

资料显示，斑马会员的前身其实叫做“环球捕手”，2016年上线，是一款美食电商平台，包括平安创投、雷军参与的顺为资本等多家风投投资环球捕手，多家上市公司也通过二级持股的方式参与投资。那么，为何上线短短两年时间就易名？事实上，2017年“环球捕手”因疑涉传销被微信封禁，而其创始人“李潇”与斑马会员创始人属同一人，主创团队也是同一帮人。

而近期，凭借会员制电商模式发展迅速的斑马会员频遭质疑，不少媒体报道称其依靠“拉人头、多级获利”等方式获客的模式被指涉嫌传销，在短短一个月时间内，斑马会员已两度被曝涉嫌传销。

据了解，11月12日晚斑马会员员工还在参加双11破10亿的庆功宴，8点半左右，创始人李潇首度发声，“公司运营一切正常”，而此前，还有传闻称创始人李潇已经失联。

对于周某某案件，李潇也作了详细回应和澄清。“周某某是我们公司前财务负责人，2019年5月公司例行账务核对过程中发现个别子资金往来业务数据异常，突然就联系不到他，当时我们就紧急向辖区派出所报案，并积极配合调查。”李潇说，周在担任公司财务总监期间，通过各种手段骗取了公司上下对他的信任。

对此，电商业内资深人士表示，该员工系该公司财务总监兼法务总监，这样一人兼公司二要职，实属罕见，有重大风险隐患，属于公司管理漏洞。目前看来，前阵子朋友圈李潇被警方带走传闻，并非“空穴来风”。只不过不是因为一直被质疑的“涉嫌传销”，而是上述刑事案件“配合调查”。

另据业内“知情人士”在“网经社社交电商1群”爆料：财务总监周某某利用公司财务混乱，陆续分5月公司发现账户没钱了，一查才知道被财务总监拿去花没了，然后报警给西湖公安，警察去周某安徽老家在浴场蹲守一小时抓到周某某归案。

前述电商业内资深人士表示，案发后，投资人对环球捕手意见非常大，有理由怀疑李潇两点：

第一、公司管理混乱、财务风控体系形同虚设，作为公司一把手，难辞其咎，如何维护公司股东利益，挽救弥补股东损失？由于目前案件还处于侦查阶段，故尚未披露具体措施方案。

第二、造成如此大额资金分好几次、几个月被转走“掏空”公司，是否得到李潇默许，可能性不是很大，但也不排除这个可能性。由于，互联网创业公司在获得巨额融资后，创始人利用各种明目挥霍投资人款，转移公司资金到个人腰包类似案件并不少见。因此，投资人对那些“见钱眼开”的年轻创始人，普遍存有隐忧。

与此同时，上述人士进一步表示，案发后这半年也没见环球铺手（斑马会员）再有融资信息披露，靠平台商品现金流勉强支撑运转。试想，倘若各品牌商、供应商知道后，是否会像另一社交电商“淘集集”那样上演供应商纷纷上门讨要款项？届时公司如何解释？如何应对？还能支撑多久？会不加速崩盘？尚不得而知……

分销类社交电商将迎来强监管与行政处罚

一直以来，采用多级分销的社交电商成为媒体与监管的重点。类似斑马会员的社交电商一方面，通过社交扩大粉丝效应，收取一定会员费，赠送有“门槛”的大礼包，用户想赚回来就需发展下线，拉更多的新用户进来，实现用户数量裂变；另一方面，将存量用户圈层化，用户在平台消费“低性价比”产品，带来流量的同时，也提高了平台的GMV。

另外一方面，对于斑马会员内部而言，拥有着一套完善的套话体系，用户加入会员后，会被邀请加入到会员群进行学习，比如对外不能说“买399元的东西才能成为会员”、“发展下线有分成”等语句，要重点强调成为会员后的实惠，并将“发展下线”的说法替换为“分享新会员”，以避免被人认为是入门费和拉人头。也正是因为这一套成熟的话术，在规避法律风险之后，外界对“传销式”电商的定义模棱两可。

但是，社交电商绝不是法外之地，今年两会以来，全国人大代表与政协委员就对社交电商加大监管力度提出议案。此外，新华网、人民法院网等权威媒体发文《警惕社交电商异化为非法传销》。

而据相关地方监管部门执法人员表示：“由于社交电商活动主要集中在线上，涉及人员广，而且其通过会员不断发展下线来引流的机制，本身与传销有一定的相似之处，再加上专门针对社交电商的监管法规尚未出台，所以这些都给市场监管带来了难度。但是，难监管并不意味着不监管，难监管更要管得住。一旦他们触碰到了法律的红线，监管部门也是毫不手软地出手打击。”

“随着中国互联网流量红利枯竭、互联网巨头垄断，中小商家流量枯竭，拉新乏力，成本增加，发展“死忠粉”日益替代拉新，成为零售商们的头号战略目标。”据业内人士透漏：“社交电商的兴起，无疑让会员经济又有了新的‘落脚点’，为规避法律风险以及阻止羊毛党，越来越多社交电商推介平台会员制，只是，对于尚处于追求裂变的社交电商而言，会员经济有可能只是再度收割韭菜的一种手段。”

近日，网经社通过对“斑马会员”2019年全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“2019年斑马会员消费评级数据”、年度投诉数据及典型案例。

零售榜单参差不齐斑马会员获“不建议下单”评级

榜单依据运行近十年的第三方“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台； www.315.100ec.cn )2019年度受理的全国数百家电商平台用户消费纠纷案例大数据得出，依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估，其数据评级完全由系统自动生成。 2019年度全国零售电商消费评级数据出炉，共计119家投诉量“规上”电商平台上榜。此外，其中部分案例将入选于3.15消费者权益日前夕例行发布的《2019年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》，并公开披露给媒体及有关部门。

此外，获“不建议下单”评级的为：国美、中粮我买网、美菜网、转转、得物APP、好乐买、抖音、Yoho!Buy有货、萌店、Forever21、小米有品、花礼网、万表网、苹果、快手小店、斑马会员、爱库存、你我您社区团购、萌推、NIKE商城、孔夫子旧书网、金鹰购、H&M官网、健客网、wish、折800、nice、DicKies、海淘免税店、弹个车、德国 BA保镖商城、找靓机、每日一淘、海豚家、中邮海外购、本来生活、万斯中国官网、优信、闲鱼、天猫、交易猫、一品威客、杂志云、vans、中国艺术网、花点时间、顺丰优选、易果生鲜、德国w家、别样海外购、妈妈购、猎趣、闪电降价、丝芙兰、淘宝、魅力惠、 1号店、卷皮网、酒仙网、乐融商城、特步、阿迪达斯、小米商城。

2020年元旦起，我们将对上述部分平台作年度数据披露及典型案例解读，继3C电商、生鲜电商、跨境电商、在线拍卖平台、二手电商后，这一期我们将对社交电商作年度曝光。

今天发布的是“斑马会员”评级数据。据“电数宝”显示，2019年度“斑马会员”共获得12次消费评级，均获“不建议下单”评级，需引起重视，积极受理并及时反馈。

“斑马会员”年度投诉数据

投诉地区分布

据“电数宝”显示，2019年度投诉“斑马会员”的用户主要集中地为广东省、湖南省、浙江省、上海市、四川省。

投诉性别及金额分布

据“电数宝”显示，在投诉“斑马会员”的用户中男生的占比为17.241%，女生的占比为82.759%。另外，用户投诉“斑马会员”的消费金额都集中在100-500元区间，占比分别为68.966%。

典型案例披露

此外，据国内知名第三方电商投诉平台“电诉宝”(微信ID： DSWQ315)收到用户维权案例显示，“斑马会员”存退款问题、发货问题、商品质量、网络售假、虚假促销等问题。

“斑马会员”疑商品质量问题售后换货需付费

闵女士于2018年12月在“斑马会员”平台上买了一口鼎匠的铁锅，花了399元，订单号为181216167460853。

当时说是不粘锅，10年质保，买回来后粘锅厉害，我反应给商家，没有得到答案，一个星期后锅底直接脱落，根本无法使用，联系商家，商家说要出80元才能给我换新锅，这样的情况明明是锅的质量有问题，为什么还要我出钱，事情一直没有得到解决，拖到今天。

“斑马会员”下单商品送错地址售后久未处理

陈女士于8月8日在“斑马会员”上购买了三套水芭莎冻干粉，订单号为304185981139686 304188576329686 304187807909686 。

但是因为商家客服工作上的错误，发错了地址，发到了别的地址别的人，我没有收到货物，要求她们补发，但是差不多一个月了，商家既不给我补发也不给我退款，造成了我的损失，并且拖着一直不解决。

“斑马会员”商品质量问题售后只予换货

郑先生于2019年9月19日，于“斑马会员”购买德雁智能颈椎护理仪，订单号为304711287334293。

使用不足半月，即发生产品质量问题，始终无法工作。因已过退货时限，故于10月18日进行换货，因快递和最近工作繁忙收到货后并未立即使用，至10月底开箱使用后才发现，仍旧存在质量问题，无法使用。故此认为斑马会员此款产品存在质量缺陷，要求退货，但斑马始终只肯换货。作为一款反复出现问题的产品，明显存在质量缺陷，且一直是开机不动作，充电不进。

近来，社交电商火爆发展，然而多级分销、拉人头等涉嫌传销的质疑从未中断，成为多方关注的焦点。据了解，目前云集、环球捕手、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、未来集市等社交电商均被传出“涉嫌传销”的质疑声。“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台）（www.315.100ec.cn）发起2019电商系列调查专项行动之社交电商“涉传”，通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助，对社交电商平台和用户发出预警。如果您有相关线索，请提供给我们！

如果您有社交电商“涉传”相关线索，请提供给我们！欢迎您加入我们【社交电商读者群】交流/学习、分享干货。入群请加微信zy982248739 .

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