钟会见曹丕的启发:考70分的孩子可能发展潜力最大

在《三国演义》里,有一个似乎可有可无的细节,看似与波澜壮阔、龙争虎斗的逐鹿大局无关,但这一细节里却酝酿着一个非常重要的法则——70分法则。

魏文帝曹丕在位期间,三国时期的名臣兼大书法家钟繇,带领两个儿子钟毓和钟会去觐见皇帝。钟繇的小儿子钟会当时年仅7岁。在看到齐整气派的皇家仪仗,和样貌威严的魏文帝曹丕之后,钟会的哥哥钟毓吓得浑身冒汗、战战兢兢,但年纪小的钟会却一副非常淡定从容的模样。

曹丕见状,就问钟毓:“你为什么浑身冒汗、瑟瑟发抖呢?”钟毓虽然胆子小,但才思也很敏捷,当即回奏曹丕:“战战惶惶,汗出如浆”。曹丕又问钟会:“你为什么不出汗呢?”年幼的钟会语出惊人:“战战粟粟,汗不敢出。”

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钟繇一族在当时属于名门望族,钟毓、钟会两兄弟也算名副其实的大户人家出身,自幼当然也见过不少世面。但他俩毕竟年幼,在觐见皇帝、观瞻皇家威仪的时候,如果出现紧张情绪,才是正常人的反应,例如“汗出如浆”的钟毓。而钟会淡定自若、对答如流的表现,则在一定程度上说明这个孩子的骨子里有天生的桀骜不驯和狡猾多变。

钟会这种异于常人的表现所潜伏的性格缺陷,在历史上最后也得到了印证。西晋景元元年,司马昭任命钟会、邓艾为大将进攻蜀汉,钟会在平定蜀汉的战役中立下了奇功。之后,钟会又产生了谋反之心,制造了历史上有名的“钟会之乱”,后来部下哗变,年仅40岁的钟会在战乱中被杀。

但在魏文帝曹丕的眼里,看到的只有淡定和机敏,这个7岁孩子的才华和胆略给曹丕留下了深刻的印象。曹丕估计也多少意识到了钟会身上的性格缺陷,但也可能是本着“人无完人”的心态,将关注点放在了对优点的欣赏上。曹丕对钟会的第一印象,直接影响了钟会日后的顺利成长、步步高升。

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虽然钟会后来有谋反的事实,但从识人、用人的角度,曹丕非但没有错,甚至也显示出了高超的领导艺术。“人非圣贤,孰能无过”,领导的用人艺术核心就在于“扬长避短”,既能发现人才的长处,也能巧妙规避人才的短处和缺陷。钟会显示出野心与狂悖一面的时候,他的上司是司马昭;倘若上司依然是曹丕,那么平蜀奇功多半还是钟会的,但“钟会之乱”并不见得会发生。

清代著名学者、《海国图志》的作者魏源,在识人、用人问题上,与“前辈”曹丕达成了高度共识:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人,不可以教人。”这段话浅显易懂,不用作过多解释。

领导用人艺术的最高境界,是在对人才的特质进行了系统、全面、辩证的认识之后,又不求全责备。于是,有人就把这个准则总结为“70分法则”。

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在百分制考试中,考70分左右的人,成绩既算不上优秀,也不算太过落后,属于中等偏上的水平。但很多团队、企业的管理实践表明,那些最能创造业绩,或者能够实现成就最大化的人,并不是那些“满分”的人,恰好是这些70分的人。在日本有“管理之神”美誉的松下幸之助就曾经公开表示,他的企业能够迅速成长,正是那些“次一级”的人才创造出来的。

“70分法则”不仅仅表现在对人才的识别和选择上,也渗透到了团队、企业管理的各个层面,成为诸多企业文化的核心体系。

中国的古人说“疑人不用,用人不疑”,人才使用既可以创造价值,但也存在着风险。要么用,要么不用,这是一种极端的选择方式,对人才而言太过残酷,对管理者而言势必加大了人力资源管理的成本,很可能因为误判而导致人才的搁置、浪费和流失。而在松下幸之助看来,一个人才只要有70分的可能性值得信任,就放手使用,同样也以70%的比例合理放权、授权,在使用过程中再靠实其余的30分。

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目标确定了,干部就是第一因素。在团队、企业中高层领导考察、选拔的时候,“70分法则”也显得同样重要。民意调查、民主测评,只要有70%的人认可或同意,这就是一个可用之才。过低的民意支持度当然反映出当事人为人处事、人际交往方面的不足,甚至品德和才干方面的缺陷。但那些100%“全票”的人,则极大可能是一些缺乏原则、四处讨好,原则、锐气、魄力匮乏的“老好人”。

在决策层面,“70分法则”也至关重要,甚至有着决定性意义。在一些关乎团队、企业前途、命运的重大抉择面前,一味地众口一词,投“一把手”之所好,唯掌舵人马首是瞻,在表面看来是万众一心、同心同德,但并不见得就是好事,甚至还会潜藏很多意想不到的风险。

科学决策、民主决策的前提在于,能够充分发表意见,倾听不同声音,各尽所能、博采众长、察纳雅言,然后形成决议。在一些成长型团队或企业里,领导人会特别重视“不同声音”甚至“反对声”的培养和保护,唯有这类声音有存在的空间,才能将决策可能面对的风险、缺点充分暴露出来,并做好预防准备。

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让30%的“杂音”响起、响透,然后用70%的主流声音形成决策和结论,既能让决策结果更加科学、可靠和稳妥,也有利于决策的执行,增强团队的活力、凝聚力和战斗力。

“70分法则”所体现的,是气度和睿智,也是值得许多管理者品味和实践的领导艺术。最后说一句,如果您的孩子考试得了70分,千万不要灰心丧气甚至暴跳如雷,因为您面对的,极可能是一个潜力很大的人才。

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