据国外媒体报道，美国移动网络运营商集体瘫痪，导致用户无法拨打、接听电话或发送短信，但数据蜂窝网络没有受到广泛影响。其中，美国第三大运营商T-Mobile旗下的sprint，以及其它两家AT&T、Verizon也受到影响。据美国网民反馈，网络故障最早发生在美国东部时间15日上午9点（北京时间15日晚9点），下午广泛传播。目前，T-Mobile官方网站显示，网络故障几乎遍布美国各地，至今仍未恢复。

T-Mobile网络故障后，美国网民到其官方网站申请维修。目前，维修量最大的地区包括迈阿密、亚特兰大、休斯顿、芝加哥、布鲁克林、洛杉矶等，能看到网民在社交网络上抱怨“2小时打不到电话”，“投诉IP地址错误或ACL或BGP协议错误，我已经失去客户”，“黑客攻击运营商了吗？”目前，T-Mobile表示正在修复网络，但没有透露故障的具体原因。后来，AT&T和Verizon用户也报告了故障。

事实上，这并不是美国第一次发生大面积的移动网络故障。2017年，由于美国centurylink公司的网络故障，其他主流电信运营商的网络状况受到影响，导致无法拨打或拨打紧急电话。也有美国网民认为，这可能是T-Mobile基站的软件故障，类似于2018年日本软银断线。据悉，T-Mobile和软银主要使用爱立信基站。

自2019年收购sprint以来，T-Mobile已成为美国第三大运营商，并推出了5g网络。不过，为了节省成本，5G网络采用的是6000兆赫的低频率，下行的平均速度只有300Mbps，远远低于1Gbps的标准。很多美国网友吐槽其是假的5G。