中国山东网-感知山东7月2日讯 老父亲想把自己名下的联通手机号码过户给儿子,竟然需要将手机套餐由每月的8元上调至300元,且签订为期20年的使用协定。近日,烟台市民张先生拨打了中国山东网热线电话,表示联通这种过户强制最低消费的行为实际是“霸王条款”。

上调资费签订20年协议 号码过户咋这么难?

张先生告诉记者,自己的父亲已年过70,想将他名下的“靓号”过户给张先生,待张先生到营业厅办理过户手续时,烟台联通分公司营销部的一纸规定让他疑惑不已。

记者从张先生提供的《关于优化码号过户、重启等业务规范的通知》上看到,该《通知》对固话靓号和移网靓号过户分别做出了规范。2018年9月30日前开户固话靓号、2015年11月24日前开户的移网靓号(有过户记录按照过户时间计算),均可享受一次原户原资费办理过户,其中对移网靓号进行了“新户最低消费不低于现行再售最低套餐”的规定。而限制时间之后、有过过户记录的号码,再次过户时一律按现靓号规则办理入网手续。

“我爸的手机号码是15年前办的,这么多年一直沿用着每月8元的套餐,联通工作人员告诉我,这个号码现在过户必须保证每月300元的最低消费。”从8元到300元,月薪只有3700元的张先生犯了难,更让张先生疑惑的是,如果老人不在了,张先生要继承这个号码,也需要按照现行资费重新办理入网手续。

现场维权后 联通赠一次“加一元”过户机会

无独有偶,跟张先生有着同样遭遇的消费者不在少数。张先生说,他们现在成立了一个“维权群”,群里有200多位消费者,都面临着同样的问题。

张先生是6月4号到胜利路营业厅办理的过户手续,当被告知要签订为期20年、每月最低消费300元的协议后,张先生便开始了他的“维权路”。

张先生说,“全国都在提速降费,烟台联通却强迫我们上调资费,如果说价格涨到38元或者58元,我们都能接受,一下从8元涨到300元,而且要20年不能变,这我们不能接受。”

经过张先生等人的不懈维权,联通现场同意给维权消费者赠送一次“加一元钱”过户的机会,但第二次仍需按照联通的《通知》标准执行。

联通的现场“妥协”,仍然没有打动张先生等人,“这个号码我们用了15年了,等我老了还想把号码再过户给我孩子,那就又要重新加费了。”张先生表示,如果是新办理的号码完全可以按照通知要求来,但已经用了十几年的老号码过户不应该增加最低消费,应该恢复之前的自由过户。

联通:只要界定为靓号 过户就要按协议来

记者拨打中国联通10010客服电话得知,山东联通靓号过户确需按照靓号协议进行。张先生表示,自己的手机号是15年前在路边买的,根本没签订靓号协议,对于这种情况,联通客服表示,“只要过户时界定该号码为靓号,则必须按照靓号协议进行过户。”

针对烟台联通胜利路营业厅为维权消费者“加一元”过户的情况,联通客服表示,这在山东省是没有类似规定的。

6月30日下午,张先生一行到烟台市消费者协会和市场监管局,投诉烟台联通靓号过户新增最低消费涉嫌“霸王条款”。王先生说,他们表达了自己的诉求,并签了字,两个部门表示会展开调查,七个工作日给答复。