十年,对一个创业型企业来说意味着什么?初创企业十年的存活率是2%,剩下的98%早被湮没在时间的洪流里,存活下来的少之又少,能成功的更是凤毛麟角。而他用了十年,从无到有,创办了中海智库控股这个在企业服务行业里举足轻重的本土企业。今天的中海智库,以青岛为大本营,辐射省内包括济南、烟台、泰安、枣庄等多个城市,旗下共有18家分公司、子公司,拥有员工500多人,为超过10万家企业和60万人提供着企业财税、人力资源、行政集采、办公空间、知识产权、金融服务等服务内容,年服务额超10亿元,为客户的企业运营和可持续发展提供专业、优质的产品服务和支持。

而创造这一切的便是现年才刚刚36岁的年轻人郑伟,他的老家在山东省枣庄市的滕州市界河镇郑寨村。

中海智库董事长 郑伟

车库起家

2007年毕业的郑伟,本来有一份令人羡慕的国企单位里的工作,但不甘于平凡和安稳的那份信念和野心,让他坚定地选择了辞职,拉拢了几个同样热血澎湃的年轻人,开始了白手起家的创业历程。这个决定也遭到了身边朋友家人的极力反对和不理解。

那时候,手里没有什么积蓄,再加上心里憋着的一口气,不愿意朝家里伸手要钱,所以创业初期的他走的相当困难。没钱租办公室,选择在地下车库办公。推广时,每个人亲自上阵、身兼多职,没时间睡觉、没时间吃饭,一人干着几个人的活。后来员工多了,办公地点从车库往办公楼搬的时候,房租和办公桌椅都是赊的,几个月发不出工资的事也发生过......好在那会儿陪在他身边的朋友和家人,给了他最有力的支持。老婆拿出自己的工资、其他几个同事从家里拿钱出来给他的员工发工资,交房租。

中海智库青岛办公区

“是他们用实际行动表达出来的信任和支持,支撑着让我挺过了最艰难的创业初期,这点特别让我难忘和感动”,时至今日,再次聊到这些时,郑伟仍是满心的感动与收获。

抓住机遇 搭上互联网便车

2014、2015年,借助移动互联网和人工智能技术的推动,一种新型的移动出行平台面世,滴滴、快滴随之爆火。滴滴司机的人数和规模也空前壮大。这种大规模的用工模式,会给企业带来大量的用工成本和管理成本,所以大多企业都会选择外包的模式,由第三方负责招聘、培训、薪酬、社保、个税等用工管理,可以有效降低企业人力成本、减轻管理负担,保证企业实现效率最大化。郑伟敏锐地瞅准了这个机会,迅速展开了与滴滴的业务合作,那时青岛地区所有滴滴司机师傅的工资都是通过中海智库发放出去的,仅滴滴一个公司的流水一年就有30多个亿。除滴滴之外,郑伟还谈到了华润置地、美团、浦发银行、Q房网等其他一些用工密集型的行业巨头的业务。与行业巨头的合作,让郑伟和他的公司在青岛彻底站稳了脚跟,公司开始进入快速、稳定的发展时期。

与滴滴合作,也让郑伟看到了中海智库发展的新方向,那就是企业服务。企业服务是把企业作为服务主体,以解决企业发展中的问题为服务内容,也就是所谓的2B服务。“中国目前从事2B的企业并不算多,专注细分领域,做强细分市场才是中国2B企业的发展出路”,郑伟认真的分析道。

中海智库董事长 郑伟

接下来的中海智库也完全是按照这个规划发展的。后来成立的专注企业财税的企税无忧、以办公家具、办公空间设计为主的Workin、以企业用工服务为主的人社无忧等品牌业务,始终都是围绕着细分企业服务。“满足客户在企业运营中的专业职能需求,以专业知识技能解决问题,为客户的企业运营和发展提供支持,算是我们为这个行业做出的一点力所能及的贡献”。

提供平台 相互成就

多项业务的开展,一定程度上提升了整个公司的盈利能力。盈利性的增长,让郑伟和他的公司有能力去尝试新的市场机会和再投资,同时也让他和他的员工获得了回报和成长。

中海智库青岛办公区

现在中海智库很多分公司、子公司的负责人都是从原来的员工出来的。给优秀的人才提供条件和平台,实现自我发展是对他最大的认同。郑伟说,“我很幸运,创业时期的伙伴一个都没走,至今都还在身边”,十年风雨,身边的人来了又走,然而昔日一同创业、共担风雨的那几个人如今仍在一起并肩作战,郑伟认为这是他的“小确幸”。共同成长、互相成就,说的大概就是这个意思吧。

壮士断腕 重获新机

企业的发展大抵都有这么一个过程,初期进入产业,进行试探性投资;在产业培育的过程中边学习边积累人才和经验;而后的深度运营期,则会不断加大投入;最后是整合扩展期,产业会有一个纵向或横向扩展延伸的过程。郑伟和他的中海智库也不例外。在完成了前三个阶段的探索后,中海智库迎来了整合扩展期,同时也到了发展瓶颈期。以人力资源为主的主营业务市场严重饱和,公司对曾经对的路径、对的人产生了严重依赖,无法再根据环境和自身变化做出改变,业务发展停滞、企业举步维艰;再加上新业务的投资失利,转型,迫在眉睫。

中海智库董事长 郑伟

之后经过短暂停滞的中海智库开始了艰难的蜕变过程,首先大刀阔斧砍掉了几个拖后腿的业务,及时止血止损,稳住了企业。随后回归初心重新调整战略布局,借助互联网营销的优势,在人力资源服务领域引进数据、流量和技术策略,改变原有运营模式,形成自己的品牌,不断提升品牌的竞争力,重启盈利增长引擎。与此同时,深挖企业服务的专项职能,横向拓展企业业务,形成了以企业财税、人力资源、行政集采、办公空间、知识产权、金融服务等板块为核心的企业服务业务版图,并实现为企业、员工、企业家成长赋能,为企业融合发展的新战略布局。

“做企业服务领域的创业一定要有这个思想,产品一定是能够解决用户的痛点而存在的,而口碑传播是企业服务产品最好的传播方式,要把客户的需求服务做到极致!不断延伸产品深度及广度,保证用户粘性”。郑伟认真总结道。

中海智库青岛办公区

不忘初心 回馈家乡

虽然从大学开始就一直留在青岛,但郑伟从来没忘记过自己来自哪里。中海智库从成立以来,招聘的相当一部分员工都是从枣庄来的。许多同乡、亲戚知道郑伟在青岛有家“大公司”,都辗转托关系让他帮忙给自家孩子找份工作,郑伟都尽心尽力的安排着,听说的两名枣庄籍贫困大学生,郑伟也悄悄资助捐赠过。开在家乡滕州的公司——青岛力控重工至今仍在运行。马铃薯是滕州的特色农产品,这些年来,郑伟一直在用自己公司的平台和号召力免费帮滕州马铃薯做义务宣传和推广,“能为家乡做点微不足道的贡献,我觉得很欣慰,也很幸运”。