贵州省安顺市公安局12日通报安顺市西秀区公交车坠湖事件调查结果。经查，犯罪嫌疑人系该公交车驾驶员张某钢，因生活不如意和对拆除其承租公房不满，为制造影响，针对不特定人群实施危害公共安全个人极端犯罪，造成21人死亡，15人受伤，公共财产遭受重大损失。

犯罪嫌疑人张某钢，男，52岁，安顺市西秀区人，离异。案发当日上午9时4分，张某钢在住处附近烟酒店买了白酒和饮料。10时55分，张某钢与对班驾驶员在安顺客运东站完成交接班。12时9分，张某钢趁乘客到站上下车时，饮用了饮料瓶中的白酒。12时12分，张某钢驾驶公交车行驶至西秀区虹山水库大坝时，先是降低车速，躲避来往车辆，后突然转向加速，横穿5个车道，撞毁护栏，冲入水库。

52岁的司机，也算是勤劳辛苦的大半辈子了，家庭不完整，城市没有栖身之地，最后连申请的公租房也被拆除，最后一个稻草彻底被压倒，便起了报复社会的心里，采用无差别报复的方式。连累了21个无辜的生命，其中还有参加高考的学生。这21个人背后的家庭也因此惨遭劫难。

或许这个社会多些善意，这个事情便不会发生了，我们将时间线拉回到张某拨打政务服务热线的时候，如果政府工作人员能耐心点解答，能多些理解和支持，也许结果就不会这样了。如果跟他交接班的同事看出事情的反常，多跟他聊聊，开导开导，也许结果又会不一样。

可是没有如果，所以对陌生人多一些善意，多一份鼓励吧！也许那最后一根稻草就不会倒了。

当然这种用摧残无辜生命，来报复社会的人，是绝不能被原谅的！