好消息！

珠海供电服务已入驻

市政公用服务综合窗口，

为客户提供“一站式”服务！

大家办理用电业务更便捷啦！

小布从南方电网广东珠海供电局获悉，该局近期持续拓宽服务渠道，在已有的线上云办理平台、线下供电营业厅之外，已于近日正式将供电服务整合并入珠海市政公用服务综合窗口，为客户提供“一站式”服务，实现客户市政综合业务办理“最多跑一次”。

市政综合业务“一窗办理”

据介绍，珠海供电局将供电服务整合并入市政公用服务综合窗口，助力珠海尽快实现客户市政综合业务“一窗办理”。

“对于市民、企业而言，今后在珠海市行政服务中心办理其它业务的过程中，现场可一并办理用电相关业务。”珠海供电局市场营销部客户服务及渠道管理专员唐小川介绍，对于供电部门而言，在线上云平台、线下供电营业厅之外，新增了一个便捷渠道，方便了用户，也进一步优化了珠海的电力营商环境。

唐小川称，珠海供电局未来还将考虑入驻区一级行政服务中心，进一步拓宽线下渠道的覆盖面，同时考虑引入智能化设备。在综合服务窗口办理业务进入高峰期、人流量大的情况下，后台工作人员借助智能化设备，可通过视频直接与现场用户对话，解决处理问题。

可办理22项用电业务

供电服务整合并入

珠海市政公用服务综合窗口后，

现场能办理哪些业务？

小布获悉，

截至目前，

包括“中、高压客户新装、增减容”、

“低压居民新装、增容”、

“更名”、“过户”、

“变更缴费账户”等22项

主要的用电业务以及

其它供电相关业务均可现场办理。

据了解，上述22项用电主要业务，约占供电局办理业务总量的98%以上，几乎覆盖了市民、企业单位日常办理供电业务的绝大部分。市民可以选择在供电营业厅、市政公用服务综合窗口等多个线下渠道办理，也可以在珠海供电线上云办理平台上办理。

线上+线下结合的方式，

可充分满足不同市民的需求。

大家可根据自身需要，

灵活选择办理方式及办理网点。

文/珠海发布 郑振华

图/珠海发布 吴长赋 通讯员 朱甸

责任编辑/田海

编辑/谭伟江