近日，吉林市民在微博爆料：通过饿了么平台，在临江门的安徽板面点了一碗凉拌面和冷面，结果吃出苍蝇，但商家并不承认且拒不道歉，平台沟通也无果。于是市民举报，发现该店涉嫌无证经营，后被市场监督管理局查封。然后店主开始不断骚扰辱骂并威胁消费者，称“这事没完，吉林就这么大，一定找到报复你！”

当事人在微博晒出了和商家的聊天记录。

商家在聊天记录里称：“有很多店都没有证”“没有你的举报我的店不会封”“骂你该”等文字。

网友质疑：无证经营怎么上的饿了么平台？饿了么平台上还有多少无证经营商户？现在办证都是免费的，不花钱为什么不办？食品安全怎么保证？出了问题谁来负责？饿了么平台需要给吉林市消费者一个解释！

饿了么平台是否接到该投诉，是不是市民所说的这样。对此事，平台有哪些进一步处理方案？7月15日下午，二三里资讯联系了饿了么总部，客服人员表示，将登记情况后反馈给负责部门，及时做出回应，截至7月17日，二三里资讯仍未收到饿了么平台回应。

（二三里编辑 里里）

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