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网友投诉,燕郊出租车乱收费,拒绝打表,从潞城地铁站到燕郊收费60元,还一直开车玩手机危险驾驶,三河交通运输局紧急介入调查,司机被停运处理!

燕郊一出租车拒绝打表被处理

网友爆料燕郊一出租车拒绝打表,全程玩手机

网友乘坐冀R****5出租车从潞城到燕郊

7月17日,本人从通州潞城地铁站乘坐冀R****5出租车至河北廊坊燕郊速8酒店(维多利亚店)门口,

开车后司机一口价要60元,并拒绝打表

上车行驶后,司机开口要价60元,本人要求打表,该车司机以燕郊出租均不打表为由,拒绝打表,

最后网友支付50元,司机一直玩手机开车

由于已上车行驶中被迫继续,最终微信支付50元。且行驶途中司机一直微信聊天,危险驾驶。

三河市交通局调查后紧急回复

三河市交通运输局 回复:

河北“阳光理政”关于廊坊三河一出租拒绝打表乱收费、一路微信聊天的回复我局接到河北“阳光理政”关于廊坊三河燕郊一出租拒绝打表乱收费、一路微信聊天问题情况的交办件,立即责成出租管理大队进行调查,回复如下:

经调查司机名叫王青*,为行宫公司

我局出租管理大队接到投诉件后,立即与业务科沟通调取该车辆信息,该车为行宫公司,司机叫王青*,我局出租管理大队责成行宫公司调查处理,要求尽快上报我局出租管理大队。

司机承认拒绝打表,开车一直微信聊天

23日上午行宫公司上报处理结果。情况已核实,司机说确有此事,当日乘客从潞城地铁站上车去燕郊速8酒店门口,司机拒绝打表,并且途中一直微信聊天。

表示认识到自己错误,愿意退还25元车费

公司随即开展调查,司机现在对自己不安全驾驶及多收费的行为认识到错了,愿意给乘客道歉并退还乘客25元车费,争取乘客谅解,表示今后营运中做到安全驾驶。

行宫公司道歉,乘客原谅

公司立即与乘客联系,告知情况,并代表司机向乘客表示歉意。乘客表示满意不再追究此事。

公司对司机做出批评教育停运学习一天

现公司对司机做出批评教育停运学习一天。我局出租管理大队依据相关规定也对司机做出扣除本年度信誉考核5分的处罚。

三河市交通运输局

2020年7月23日

此前燕郊出租车不打表乱收费,司机被停运

网友投诉乘坐燕郊出租车不打表还乱收费

1

乘坐出租车去银行,司机直言不打表也不谈价格

5月2日乘坐冀RT**20出租车去银行办事,出租车司机说不打表,也没说价格。

2

累计14.5公里距离收费80元

从燕郊神威北大街物美(原乐天玛特)-北京银行(宋庄支行)9.3公里,停留1分钟看到宋庄的北京银行没开门,又从北京银行(宋庄支行)-北京银行(运河支行)5.3公里,累计14.6公里。到达银行后,他说可以等我们回去燕郊,并收取80元费用

3

网友以为这是往返价格或费用多退少补

我们本以为这是往返价格或者是多退少补

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结果返回路程19公里,司机又收取60元

办完事后从北京银行(运河支行)到燕郊永旺梦乐城,全程19公里,要下车时司机又要收70元,总计不到35公里,收费150元,我不同意,司机说必须给,不然不让走,最终给了60元才让走,总计往返路程花费140元,我们能够体谅他在办事时的等待,可以多加些钱,但不能漫天要价,不给就不让走这种行为。司机亲口说燕郊所有出租车去北京都是溢价不打表,这样全是漫天要价?

三河市交通运输局调查回复:

1

出租管理大队对事件进行调查

我局接到河北“阳光理政”关于廊坊燕郊出租车乱收费不打表15公里收费80元问题情况的交办件,立即责成出租管理大队进行调查,现回复如下:

2

司机表示确有此事,是因为进京未打表

我局出租管理大队工作人员接到投诉件后,立即与业务科沟通调取冀R***0车辆信息,该车为长城公司,我局出租管理大队责成长城公司调查处理,要求尽快上报我局出租管理大队。18日上午长城公司上报处理结果。情况已核实,司机说确有此事,当日因进京就没给乘客打表,又等乘客办完事,乘客说费用高,所以态度不好。现在知道错了,愿意给乘客道歉并退还乘客车费,争取乘客谅解。公司立即与乘客联系,告知情况,并代表司机向乘客表示歉意。乘客表示不用退款,对司机进行管教即可。

3

现司机已被批评教育停运3天,扣5分信誉分

现公司对司机做出批评教育停运学习三天。我局出租管理大队依据相关规定也对司机做出扣除本年度信誉考核5分的处罚。

三河市交通运输局

2020年5月18日

遇到问题可阳光理政投诉

倡导广大市民乘坐正规出租车,安全出行,发现出租车加价行为利用手机录音、录像,采集固定证据。

拨打市物价局 0316-3224458

市交通运输局客运出租管理大队 0316-3309912

进行投诉举报,一经查实,从重从快顶格查处,维护经营者和乘客合法权益,营造良好的营运秩序。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题

可通过以下方式进行留言

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;