最近，小智身边有朋友遇到了这样一个问题：电视盒子在连接电视机后播放视频，却没有声音。这是怎么一回事？

一般情况下，我们要检查下在连接电视或者盒子时，连接线是否出现了差错。

一、AV线连接电视

1. 检查AV复合线线序是否与电视接口一一对应。（官方标配AV线，红色和白色插头为音频插头，黄色插头为视频插头。）

这里要注意的是，市面上的AV线也许与盒子定义不同，所以请将插入电视的三个插头调换位置。

2.请先检查下是否是“SPDIF输出”为“关”。步骤如下：设置-〉播放设置-〉SPDIF输出。

因为SPDIF同轴输出与模拟立体声信号使用相同的输出端口，如果SPDIF被打开的话，是无法听到模拟声音的。

二、HDMI线连接电视

1.如果你是用HDMI线连接电视，检查下HDMI线插入电视的接口是否与电视设置的接口相同。

2.可能因为静电冲击或冲击电压，使部分器件无法正常工作，请重新拔插电视机电源插座，使电视机进行冷启动。

3.由于电视机HDMI接口长期没有使用，金属触角已经被氧化，建议使用橡皮檫除电视机HDMI接口氧化膜。

如果经过上述检查之后，确认不是连接线的问题，且电视盒子仍然没有声音，那么我们可以这样操作：

1.重启

确认连线没问题之后，试试将电视盒子重启。

2.更改声音设置

如果重启也不行，再试下这种方法。找到电视盒子的[设置]，在“音频”设置选项里面改动。将系统音效和开机视频声音均开启，音频输出也换成相应的输出模式。

当然，也有可能是节目源的问题，导致有画面没声音，这时候只有切换节目源检查了。

同时为避免这种情况的出现，可以通过当贝市场在电视盒子上安装正版软件，上面的节目都是高清可播的。